JIMMY BRAND: Un très bon café d'immigrants

Ricardo Vila Verde: Excelente atendimento, atencioso, profissional e conhecedor. Bons preços. Garrafeira muito diversificada.

Eu entrei para comprar um computador. E depois de olhar para todos os modelos, escolhi um. O tipo das vendas não tinha a certeza se o tinham em stock e voltou para verificar. Eu voltei e eles não o tinham. Mas que ele podia encomendá-lo e tê-lo para mim dentro de alguns dias. Infelizmente, o meu computador estava a dar um mergulho no nariz. Eu não tinha a certeza de quantos dias mais teria de poder usá-lo. Então eu disse-lhe que tinha de arranjar um hoje. Pedi-lhe para me mostrar algo confortável para aquele que eu tinha escolhido. Aquele que eu estava a olhar com cerca de $850. Ele mostrou-me um computador a partir dos 950 e indo até aos 1250 dólares. Pedi-lhe que voltasse para cima para que eu pudesse ver os outros computadores que passaram muito depressa. E encontrei um comprável por cerca de 750, em stock. Eu disse-lhe que era o que eu queria, e ele disse que não era muito bom, e que recomendaria outra coisa. Eu disse-lhe que era o que eu queria, então ele mandou outro tipo ir buscá-lo. Decidi que, como acabei de poupar 100 dólares, escolheria um monitor, oh, preciso de um monitor novo de qualquer maneira, oh, e encontrei um por 99 dólares. Enquanto eu fazia isto, a jovem mulher que ele estava treinando sobre como vender computadores, quem eu acho, mas eu não tinha ouvido? Falava-lhe constantemente de como estes computadores são maus. Ele nem sequer falava num tom abafado. Não sei se eles trabalham em comissão ou o quê, mas foi extremamente rude, e eu tomei a decisão, naquele momento e ali, de nunca devolver a Best Buy para comprar outro computador. A partir de agora, vou fazer minhas compras online de uma empresa diferente. O computador que escolhi, já agora, funciona muito bem! Eu não tenho problemas.

Agora é um pesadelo tentar comprar qualquer coisa da Best Buy. Só quero resolver um problema, mas tenho de esperar 3 horas para falar com um humano. O meu problema: Encomendei um produto na linha para a recolha no passeio, depois de um mês de espera, cancelaram-no. Sem comunicação pessoal. Acho que é tudo automatizado. Ainda estou à espera do meu reembolso. Se você vai tentar comprar algo desta empresa, muito provavelmente terá que esperar. Se você quiser falar com um humano ao telefone, planeje esperar mais. Eu entendo que este é um momento desafiador. Eu sugiro que a Best Buy contrate mais humanos desempregados para ajudar os compradores a gastar dinheiro. Não consigo falar com a COVID-19 pelo telefone. Desapontado.