Jose Gonçalves: Excelente instalações. Recomendo.

Patricia Teixeira: A Natacha é um excelente exemplo do que um "professor" deve ser. Além de passar todo o conhecimento que pode, fa-lo com um interesse genuíno no maior bem estar dos seus alunos. Põe todo o seu coração no que faz e isso é notório porque consegue chegar a todas as pessoas, independentemente das suas personalidades! Faz uma excelente adequação dos ensinamentos aos tempos que vivemos hoje em dia.

Foi a primeira vez que visitei e encontrei uma boneca que ia comprar. Um dos funcionários levou-a para o registo por mim mas rapidamente voltou e disse-me que a pessoa no registo disse que o preço estava errado. A boneca estava numa caixa de vidro trancada com uma etiqueta pendurada no pulso. Obviamente eles lamentaram o preço que escolheram quando viram o meu interesse nela. Muito mau negócio!!!... Encontrei-a mais barata no eBay. Fique com a sua mercadoria.

Contactei-os antes por telefone sobre uma peça de substituição para a minha máquina de lavar louça, a pessoa que atendeu a minha chamada foi muito rude, não tinha a peça em casa e com a maior impaciência começou a pedir as minhas informações para encomendar a peça, Como vai pagar por isto?, e quando não lhe dei as informações ele prontamente desligou-me o telefone. Alguns anos depois da minha primeira experiência, cometi o erro de ligar para eles para ver outra parte do aparelho universal antes de fazer a viagem à loja, disse ao senhor que atendeu a minha chamada o que é, mas para minha sorte não consegui me lembrar do número do modelo, ele começou a me educar como isso é importante e como você tem que me dar informações para lhe dar informações, lembrei-me da voz então. Puxei o número modelo e liguei-lhe de volta, ele procurou o número do item e disse-me para guardar este número para que não o voltássemos a procurar e ler alguns dígitos! E tal como a minha experiência anterior, com a mesma rudeza e impaciência, ele começou a pedir as minhas informações para encomendar a peça e tê-la pronta para recolha num dia ou dois, eu disse-lhe obrigado mas... e ele desligou o telefone (novamente). Aparentemente, a pessoa que atende o telefone tem a atitude errada. Eu comprei alguns itens diretamente da loja e não experimentei o tratamento terrível. Eles precisam aprender como ganhar um cliente.