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Estação de onibus in Vila Meã, Porto
> Cândido dos Reis I Análise
4600-758 Amarante, Portugal, Portugal
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Tivemos uma experiência maravilhosa com donos de casa. Tínhamos encomendado o mesmo mobiliário a outra empresa em Agosto. Disseram-nos que chegaria no final de Outubro. Depois de mais de 3 atrasos diferentes, liguei para as donas-de-casa e encomendei os móveis EXATOS SAME por menos! Foi entregue três dias depois. Seu serviço de entrega foi rápido e ótimo também. Obrigado! Estamos tão felizes por finalmente termos móveis.
Nós adoramos o Nate e a equipa! Ele é muito compreensivo e tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente! Se você precisar de alguma coisa, eu recomendo comprar daqui. Desde que você mantenha a sua conta paga, ele fará tudo o que puder para ajudá-lo. Eu nunca comprarei meus móveis ou eletrodomésticos de nenhum outro lugar que não seja alugar um centro.
Encomendei uma máquina de lavar. O departamento de electrodomésticos era reconhecidamente com pouco pessoal e o supervisor estava muito desculpado com a espera enquanto estava na loja. O funcionário que veio ajudar não tinha nenhum conhecimento sobre eletrodomésticos. Ela não pôde responder às perguntas, mas o supervisor se disponibilizou para ajudar, o que foi muito apreciado. Agendou a entrega e saiu. Dia da entrega, chamada perdida (de um número aleatório como TODAS as outras chamadas de telemarketing) ANTECEDENTES à hora marcada. Sem VM. Vá para casa para anotar na porta. Perdeu o motorista. Número de contacto, não consigo localizar o meu pedido. Loja contactada. Lamento a sua sorte, mas pode marcar uma aplicação para a semana seguinte. Nada pode ser feito para o obter antes disso. O seu vendedor não lhe deu detalhes de entrega (para incluir o facto de ter de estar em casa durante o período de 4 horas) não. Mas eles não o fizeram. Ela estava numa área desconhecida e não estava devidamente treinada para ajudar na minha encomenda. O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. O gerente era horrível. Fui obrigado a sentir-me em falta e não houve nenhuma tentativa de corrigir a situação. Eu só encomendei do Home Depot bc que eu precisava de uma máquina de lavar imediatamente e eles puderam fazer a entrega imediatamente. A partir de agora, só vou fazer compras em Lowes. Eu sabia melhor, mas pensei em dar-lhes uma oportunidade. Não voltarei a fazer isso.
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