Estou encantado com o atendimento ao cliente no Topsy Best Buy. Depois de várias horas frustrantes ao telefone com o Google em relação a um problema de hardware no meu Pixel 3a de 3 meses, o gerente Billy fez o meu dia, concedendo-me um crédito total para o telefone problemático, o estojo e o protetor de vidro para aplicar em um telefone Samsung. O Google perdeu um cliente (como se eles se importassem) e a Best Buy é agora a minha ida à loja electrónica. Um grito também para os técnicos Omar e Amanda.

Pior experiência de serviço ao cliente que eu já tive em uma carreira de tiro, eles não deixavam meu primo e eu atirar nele sendo 20 e eu sendo maior de 21 como seu supervisor, eles nos traçaram o perfil de ambos e me negaram ter mais de 21 mesmo com prova de minha identidade legal do Texas. Um dono estúpido com uma boca inteligente. Se eu pudesse dar uma nota negativa eu daria.

Fomos à Best Buy por equipamento informático. Precisávamos de um drive óptico, hub de acoplamento e uma fonte de alimentação para o hub para que o computador não tivesse que fornecer ao hub. Como a maioria dos fabricantes de laptops não oferecem unidades ópticas embutidas, precisávamos deste recurso. O hub fornece as portas necessárias para que tenhamos que conectar e desconectar do computador. Recebemos um excelente serviço do pessoal da Best Buy. Eles são muito informativos e úteis.