Carlos Miranda: Muito bom atendimento com excelente simpatia.

Helder Pereira: Espaço amplo, bem cuidado, onde os clientes são atendidos, sem confusão. Situada num local de fácil acesso, com atendimento eficiente, profissional, e muita simpatia.

Eu definitivamente não iria para a localização de West Ashley para fazer negócios. A vendedora Sheena, foi muito mal-educada e não tinha nenhuma habilidade de serviço personalizado. Eu entrei para pagar minha conta, perguntei se uma vez isso foi feito se meu mesmo limite de crédito estaria disponível, ao que ela respondeu sim, definitivamente. Precedi olhar a mobília do quarto, esperando mais de 30 minutos para que ela voltasse e me perguntasse se eu precisava de assistência. Uma vez que escolhi a minha mobília e ela voltou com o total, foi-me dito que as minhas andorinhas eram diferentes. Ok, tudo bem, perguntei o meu total devido, ela precedeu para me dizer e então percebi que ela acrescentou colchões, que não discutimos, e cômoda, que também não discutimos. Um desses assuntos foi resolvido, paguei o que foi feito. Não me chamaram para me dizerem que tinha chegado o item e quando liguei para verificar, recebi novamente Sheena, à qual minhas perguntas foram respondidas com respostas curtas e rudes. A Sheena precisa de uma lição de atendimento ao cliente.

O serviço de recolher foi óptimo, esperou cerca de 15-20mins. Mas cuidado, só pode apanhar fora do serviço de calçadas que não está na loja. Fiquei um pouco desapontado, faltavam 2 itens que estavam em estoque por site, mas quando cheguei na loja aqueles 2 itens ainda estavam sendo preparados para a coleta, mas os outros 6 itens estavam disponíveis para a coleta. Agora estou esperando em outro e-mail para os outros 2 itens sendo preparados para a retirada. Estes itens estão em alta demanda e eu acredito que mesmo estando em estoque quando eu fiz o pedido eles estarão fora e eu não serei capaz de obter estes itens.