Fui avisado por várias pessoas para me afastar deste local, mas como eram a única loja na zona que transportava as 3 marcas de electrodomésticos de que precisava para uma encomenda de 25k+, decidi arriscar. O coordenador do showroom tem sido rude e esnobe em várias ocasiões ao ponto de eu levar o meu negócio para outro lugar. A última gota foi quando liguei para ver se podia falar com o meu agente de vendas (que inicialmente estava muito atento, mas não tinha respondido ao meu e-mail a pedir detalhes sobre a encomenda em vários dias, por isso decidi dar seguimento através de uma chamada) e fui repreendido porque ela estava em consultas e foi tratada como uma idiota por ligar... Desculpe, mas o que mais eu deveria fazer? Note, sou uma cliente fácil, eu sabia exatamente o que eu queria, até os números modelo e ter o dinheiro para cobrir tudo adiantado. Literalmente tudo o que tinham de fazer era dar-me uma citação, pegar no meu dinheiro e tratar-me como um ser humano, não a pastilha elástica no fundo do sapato deles. Estou agora feliz por encomendar os meus electrodomésticos em vários locais só para evitar o inconveniente de passar por eles.

Eu tentei comprar um item online que estava em estoque naquele local. Pedido confirmado com um cartão de crédito. Disse que me cobraria quando eu viesse buscá-lo. Parei na cidade para buscá-lo, mas não quis honrar o cupom exibido na minha conta. Disseram-me que precisaria do cupom real comigo mesmo que ele aparecesse na minha conta e que eu tinha os números e o código de barras dele. Eu moro a 30 minutos de distância. Então, no dia seguinte, quando eu ia voltar com o cupom, recebi um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado. Tentei entrar online e reordená-lo, mas eles não tinham mais o item em estoque localmente. Por isso encomendei no armazém online e pensei que fosse para a loja para envio gratuito. Foi para o meu endereço em vez disso, por isso fui cobrado pelo envio. Foi um presente e não chegou a tempo, por isso devolvi-o apenas para que me pagassem os portes de envio. O melhor é que eu ia comprá-lo à Amazon, mas pensei em dar negócio a uma loja de tijolos e argamassa local. Se eu tivesse acabado de usar a Amazon teria pago menos e recebido na hora certa. Definitivamente não vou comprar nada da Bed Bath and Beyond Horrible novamente.