Falei com um vendedor no domingo e escolhi um colchão e molas de caixa pelo telefone. Disseram-me que podia encomendar esta compra sem assinar, mas eu vivo no meu, por isso o meu filho entrou e assinou hoje. Foi-me dado um preço e hoje o preço foi de mais 100,00. O vendedor nunca me disse que a venda terminou naquele dia e que não aceitaria o meu dinheiro através de cartão de crédito. Isso é um caminho para o negócio, eu não entendo. Por esta razão, não estou feliz com esta loja.

Fui para uma simples troca num relógio da Apple que recebi ontem e recebi uma quantidade excessiva de atitude do representante do serviço de atendimento ao cliente. Homem de meia idade, parecia que estava a dar problemas a todos os que iam para a sua faixa de rodagem. Deve ter tido uma manhã ruim. Apesar de ele me dever ter tratado com respeito e decência. Eu podia ouvi-lo murmurar atrás da secretária a dizer que eu estava a mentir sobre o defeito de fabrico no meu relógio. Eu nunca soube que os produtos de maçã são invencíveis a pequenos arranhões quando se fabrica. Embora este homem não represente toda a base de funcionários desta loja, esta revisão é apenas para ele. Se você não pode agir profissionalmente no seu trabalho sem piorar o dia dos clientes, você não deve trabalhar em primeiro lugar.