Eu recebi um serviço excepcional do Randy em HD. Ele me viu tentando cortar um pedaço de compensado (com uma serra) que eu comprei, e decidiu cortar a placa com uma serra circular ele mesmo. (O processo demorou menos de um minuto.) Você pode dizer que ele é um mestre de sua arte. Se você está procurando por serviços de corte de madeira, pergunte por Randy!

Grande showroom e pessoal de vendas. Infelizmente, a boa vibração pára aí. Eles esperam que você desinstale o seu antigo aparelho e instale o novo. Este não era o caso há anos, quando comprámos um forno, onde eles faziam tudo. Agora, no entanto, eles abandonaram qualquer pretensão de fornecer aos clientes uma experiência de serviço total. O pessoal de entregas deles era incompetente, torrões inúteis. Esta é a nossa última compra na Friedmans.

Comprei uma televisão de 65" a este BestBuy. Eu escolhi a pickup do passeio e esperei lá fora por duas horas, um cara amigável me pediu para mudar para "pegar na loja", então eu mudei e depois esperei em uma fila por 30 minutos, a senhora me disse que a TV é grande, então eu tenho que ir para a porta dos fundos da Best Buy . Então eu vou até a porta dos fundos, um cara lá me disse que a TV 65" não cabe no meu caminhão Prius, eu sei que pode caber. O cara se recusou a ajudar a mover a TV, outros clientes gritaram "Vamos tentar", eventualmente um cliente me ajudou a carregar a TV e colocá-la na minha caminhonete, ela cabe bem. Não estou reclamando aqui, comprei muitos eletrônicos da Best Buy antes e conheço o atendimento ao cliente deles, e adoro o atendimento ao cliente da Best Buy, mas desta vez eles não são tão profissionais assim. Ainda lhes dou Cinco Estrelas, espero que eles possam ser melhores.