Que pesadelo este local precisa de repensar a sua abordagem ao serviço ao cliente, e ao armazenamento. Se toda a mercadoria está em carrinhos ou em buggies, como posso fazer compras. Um funcionário diz para ir perguntar à pessoa que está ali e essa pessoa diz que não pode ajudar até que você pague pelos seus itens. Alguém diz que você precisa ligar com duas horas de antecedência e pagar antes de podermos ajudá-lo, pois estamos ocupados. Bem, parece-me que ninguém está a fazer nada a não ser ficar parado a mandar clientes numa caça aos gambozinos. Junte-se e se eles estão tão ocupados que você tem que ligar duas horas por cabeça para conseguir alguns pedaços de compensado do que eles precisam para abrir outra loja na área.

Bem, eu entrei no Discount Tire em Texarkana para ter dois pneus instalados e um alinhamento frontal. Os pneus são ótimos e o alinhamento foi perfeito. O problema foi que foram precisas 3 HORAS para instalar esses 2 pneus grandes. E isso foi com uma marcação obrigatória. Havia apenas três pessoas esperando quando cheguei lá, então ainda estou tentando descobrir quem já esteve no comando para permitir que isso aconteça. Havia muitos funcionários de plantão porque eu os observava a entrar e sair à medida que as horas passavam. Não se deixa um cliente ficar sentado tanto tempo sem qualquer explicação. Depois de 2 horas de todos me ignorarem, levantei-me e perguntei porque estava a demorar tanto tempo. Depois de mais uma hora de espera o meu carro estava finalmente terminado. Visivelmente farto, fui pagar a minha conta enquanto guardava as minhas frustrações para mim mesmo, altura em que um empregado da recepção pensou que me ia fazer a vontade, oferecendo-se para carregar o cão perdido que continuava a incomodar toda a gente. EU NÃO FIQUEI IMPRESSIONADO E NÃO VOU VOLTAR. GEEZE GAJOS DOIS PNEUS, REALMENTE!!!