Pedro Jesus: Conheço bem o trabalho desta empresa e quero deixar os meus parabéns pelo grande trabalho que fazem.

Tiago Granja: Bons preços e um excelente atendimento!

O pior serviço de atendimento ao cliente que já tive em algum tempo. Eles vieram e olharam para o meu forno e disseram que era um trabalho para dois homens e que ligariam e marcariam um horário diferente. Nunca tive notícias de ninguém até que os chamei de volta e eles me disseram que seria na semana seguinte antes que eles pudessem voltar a sair. Eu perguntei se eles poderiam sair mais cedo, pois até lá eu estaria sem forno por 10 dias e a senhora disse que iria verificar e me ligaria de volta. Nunca tive notícias dela. Finalmente liguei para a empresa de garantia da casa e disseram-lhes que não podiam sair até mais tarde na semana seguinte (também lhes disseram que a Lubbock Appliance tinha tentado contactar-me, o que não tinham feito). Pedi que fosse usada uma empresa diferente, pois parecia que eles não estavam interessados em fazer reparos. Não sei o que aconteceu com este negócio, mas não é o que costumava ser.

Comprei um item online, tentei devolvê-lo à loja quando pude. Eles ainda têm uma política de devolução de 60 dias durante a pandemia. Estivemos em isolamento e a minha família em quarentena. Em todos os outros lugares, as apólices foram estendidas ou permitindo devoluções até 2021. O meu filho e a minha avó, de quem cuido, são ambos de alto risco. Eu não pedi para ser reembolsado, mas até mesmo para armazenar o crédito. O pacote não foi sequer aberto. A embalagem era nova e intacta quando eu tentei devolvê-la na loja. Tentei obter ajuda online. Eles me ofereceram um código de cupom de 10% de desconto na minha próxima compra. Que piada. Que vergonha para todos vocês.