Não consigo falar o suficiente do Graeme. Ele foi-me recomendado pelo advogado e agora magistrado Roger Clisdell em 2001 e temos tido uma excelente relação comercial. Como uma figura paterna, ele se interessa genuinamente pelas suas contas, fornece conselhos oportunos e profissionais para o nosso negócio e para o nosso superannuation.

Este lugar é uma brincadeira, comprado um frigorífico foi entregue danificado em inox preto com amolgadelas na porta. O gerente John mentiu-nos em várias ocasiões afirmando que uma nova porta foi encomendada, escusado será dizer que nunca foi feito absolutamente nada a respeito dela. Também recebeu o ombro frio quando compramos a geladeira porque nós recusamos os $600,00 warrenty. Tentámos contactar directamente a Sears e disseram-nos que não podiam fazer nada porque foi comprado numa loja da cidade natal de Sears, algo que talvez queira ter em consideração ao comprar, se tiver algum problema a Sears não o vai apoiar.

Fui ajudado por Corbin, Jamie e outro que trabalhava na secretária cujo nome lamento dizer que me esqueci. Todos os três foram úteis & Courteous. Enquanto esperava pela minha papelada, os clientes que regressavam continuavam a entrar... o que me surpreendeu foi que conheciam todos pelo nome. Atiravam piadas para a frente e para trás com aqueles clientes e falavam muito amigavelmente uns com os outros. O RAC pareceu-me ser um ambiente muito familiar. Todos eles estavam MUITO ocupados entre atender telefonemas sem parar, terminar a papelada, receber pagamentos, carregar itens em Vans, E montar móveis! Tudo isto mantendo uma disposição amigável. Eles trabalharam em equipe. Honestamente, se eles não tivessem hoje poderia ter sido facilmente um cenário de pesadelo para todos os envolvidos...mas não foi. Eles tornaram-no agradável e agradável, o que acho que eu não esperava. Deve ser preciso muita paciência para fazer tudo o que eles fazem em um dia. Verdadeiramente, só é possível trabalhando JUNTOS! ******************************************************* Para a sede do RAC: Você tem uma bela equipe neste local, como tenho certeza que você está ciente. Você tem feito um grande trabalho em quem você contrata. Não sei como é que eles multi-tarefa a forma como fazem, quanto mais permanecerem tão calmos, positivos e edificantes sob o que eu chamaria de pressão... mas o pessoal não o tratou como tal. Ao pessoal:Obrigado por tudo hoje. Obrigado por manterem isto interessante, divertido e relativamente sem esforço.