Ficou em espera por mais de uma hora. Chamado de vários departamentos. Até foi transferido de outra Best Buy para aqui (Aurora, que pegou o telefone imediatamente, mesmo quando a loja foi reportada ocupada). Ninguém pega o telefone neste local, mesmo quando são 18 horas, quando fecham às 20 horas. Sem desculpa. Os trabalhadores precisam ser treinados quanto ao profissionalismo no atendimento telefônico. A gerência claramente não se importa se seus gerentes regionais estão prestando atenção às reclamações de seus clientes. Evite este local.

O Mike Muller é um homem que sabe muito sobre tudo. Eu entrei e tive vários projetos diferentes que eu estava fazendo e ele foi tão prestativo e conhecedor que é definitivamente o meu caminho para a próxima vez que eu tiver um projeto. Ele foi capaz de me ajudar de um projecto para o próximo, não tive de falar com várias pessoas de diferentes departamentos. Obrigado por me ajudar com o que eu pensava que ia ser um projecto super difícil, os seus conselhos sobre o que comprar e como completar as minhas tarefas tornaram tudo muito mais fácil do que eu pensava.