Eu comprei uma máquina de lavar e secar neste local há 5 anos com uma garantia. Na altura, se a compra fosse id não utilizei a garantia durante um período de 5 anos, receberia de volta o dinheiro que usou para comprar a garantia. Aqui estamos 5 anos depois e a loja está a dar-me dificuldades em devolver-me o meu dinheiro da garantia que nunca utilizei. A história deles está constantemente a mudar, dizendo-me que se eu não tiver o recibo não posso receber o dinheiro de volta, mas talvez um crédito da loja. Mesmo que eles possam ver a minha prova de compra na tela do computador. Então me disseram bem que na verdade só podemos lhe dar 50% do que você pagou na garantia. Nada está somando. Foi-me dito pela corporação que cabe ao gerente da loja e que o problema poderia ser facilmente resolvido. O gerente da loja estava mais preocupado em usar o crédito da loja em vez de atrasar a loja no final do contrato.

Era 12 de julho de 2019 @1014 p.m. Eu precisava de uma unidade de ar condicionado. O gerente da partida foi acima e além da chamada do dever. Ela era honesta, educada, muito ansiosa para ouvir o que as minhas necessidades eram. Eu estava feliz com a experiência de vendas, considerando que era tarde da noite. Peço desculpas por não me lembrar do nome dela, mas espero que a gerência sênior @ Home Depot dê atenção a esta revisão. Mais uma vez obrigado meu amigo, você não era apenas um vendedor!!!