A loja em si estava bem, mas a fila para o check-out era ridícula. Com Covid eles têm uma linha controlada para os clientes, mas se você tiver funcionários ignorando a linha as pessoas ficam ali até serem direcionadas para seguir em frente através da área de caixa própria. Seus funcionários devem parar de conversar e se concentrar em conseguir clientes através das linhas.... Só estou a dizer

Eles são rápidos a vender para você, muito amigáveis e prestativos, mas assim que você termina de comprar deles, tudo muda :( o atendimento ao cliente foi horrível, a entrega foi patética, e os caras da instalação não tem idéia do que eles estão falando...nós os fizemos vir três vezes n eles todos disseram algo diferente. Então, finalmente, após 10 dias de voltar para a frente, colocamos a geladeira, e adivinhe só, temos uma unidade danificada. Tentar fazê-los substituir foi outro pesadelo :(

Se você é uma entidade individual à procura de ajuda nos seus impostos, então a Dendra pode não ser para si. Tentei obter uma cotação para uma declaração de impostos individual, mas foi-me dada a corrida. A Dendra irá enviar-lhe um questionário que, se o preencher, será semelhante a fazer você mesmo a sua declaração de impostos. Posso entender que eles precisam saber um certo nível de detalhe para fazer uma cotação, mas esta empresa queria uma avaliação fiscal prévia, horários de aluguel, detalhes de renda dos meus cônjuges, etc. Essencialmente uma mini-reembolso de impostos ! No final, depois de passar muitas horas coletando estes dados, enviei-lhes esta informação apenas para que eles me dispensassem como sendo melhor atendido pelo H&R Block. Este comportamento parece-me ser incrivelmente arrogante e pouco profissional. Além disso, a Dendra nem sequer olhou para as informações que eu lhes enviei. Sei disso porque enviei as informações em um zip protegido por senha, então agradeço a Dendra por desperdiçar meu tempo. Não cometa o mesmo erro. Há outros contabilistas por aí que não rebaixam os seus clientes.