Eu liguei para a loja Darien, Illinois, esta manhã para fazer perguntas sobre uma possível compra de um forno de parede. Angela, a Gerente Assistente de Loja, foi muito útil em responder minhas perguntas sobre o produto, me acompanhando no processo dos passos que eu precisaria dar se quisesse comprar, bem como; demonstrando profissionalismo, cortesia e dedicação ao seu papel na American Freight.Trabalhei até tarde na noite anterior, então decidi não visitar a loja até amanhã. Quando descobri que ela não estaria no trabalho amanhã, fiz um esforço, assim como, o meu dever de visitar a loja hoje. Por causa do conhecimento que Angelas tinha do produto e dos procedimentos, da sua vontade de me ajudar, da sua atitude calorosa e bonita; comprei um forno e uma garantia de 5 anos. Obrigado Angela, fizeste-me ganhar o dia!!! Sua grande atitude e mentalidade de "go-getter", foi o único motivo pelo qual visitei sua loja hoje e fiz uma compra com garantia, espero que a American Freight valorize seu serviço e compromisso com sua marca e empresa, continuem seguros!!!!

Jan, 2019: Quando lhe fazem perguntas, as páginas da equipe de funcionários dão assistência aos corredores e depois você espera, e ninguém aparece, então eventualmente você sai. Quando perguntei a um trabalhador onde encontrar kits de perfuração, ele acenou vagamente em direção ao Oeste e foi embora. Quando perguntei a um trabalhador sobre prateleiras de armazenamento comercial, ela olhou em branco para o local onde deveria estar, mas não estava, e disse que acho que não tínhamos nenhuma. Caramba, obrigada. Começo a pensar que há muito a dizer sobre as aplicações de Inteligência Artificial. Talvez seja apenas este local, ou turno. Espero que sim.07/03/2019: Visitei este mesmo local e tive uma experiência completamente diferente desta vez. Este tipo, Vinnie, foi útil, conhecedor, profissional, amigável. Precisávamos de prateleiras de armários de arame. Ele nos ajudou a escolher as prateleiras certas, cortou-as para ele mesmo, nos instruiu sobre técnicas de ancoragem em gesso cartonado, escolheu as escoras, âncoras e óculos de proteção corretos e a miríade de acessórios que o casamento precisa. Não poderia ter tido uma experiência melhor! A pessoa certa faz toda a diferença. Obrigado, Vinnie. Melhorou de 2 estrelas para 5 estrelas.