Fique longe desta loja, pois eles não se importam com o cliente e não podem gerir o seu próprio inventário! Nós compramos uma fritadeira ninja de duplo compartimento de comida durante a ação de graças a 110$ e optamos por pegar - quando fomos à loja para pegar eles nos fizeram esperar por 15-20 minutos lá fora e depois disseram que não conseguiam encontrar o item, então eles querem pedir um novo para nós com ajuste de preço - então eles cancelaram o pedido sem nos cancelarem e não puderam pedir um novo. Eles basicamente venderam aquele item a um preço mais alto - quando chamaram o gerente da loja Luis , ele não tinha nenhuma pista sobre onde está o seu inventário , o que aconteceu e ele não foi capaz de fornecer qualquer resolução exceto a sua gerente Kelly que pode fornecer algo, mas ela não estava na loja - nós também encomendamos uma TV e nunca recebeu um e-mail de retirada - todo o negócio é sombrio!! Pessoal, se você quer comprar coisas de qualidade com um serviço de atendimento ao cliente adequado, então fique com Costco e Amazon , pelo menos isso vai ajudá-lo a obter resolução e não lidar com a incompetência

Eu odeio mais, mas porque os funcionários de vendas não são nada. Hoje eu fui olhado na fila inteira que eu estava esperando. Um cara branco veio fazer uma pergunta sobre um item. O Chad é uma das pessoas que não parecia que era importante atender às necessidades e o outro cara veio e o departamento telefônico me deixou de pé enquanto ele estava no telefone falando com alguém sobre um cliente que estava tendo problemas com seu telefone.Enquanto ele estava cuidando dele, ele foi embora deixando-me para ajudar um homem branco.O recepcionista da porta (trabalhador) que fiz uma declaração sobre o atendimento ao cliente não foi útil, ele olhou para mim como se não estivesse preocupado. Então eu deixei-me ir embora e disse-lhe que iria contactar o serviço de apoio ao cliente da Best Buy. A minha tarifa é 0.Eu vou levar o meu negócio para outra empresa.