Yvana M.caetano: Uma empresa com um staff muito competente.

Margarida LCQR Mendes: Instalações muito degradadas. Sem outras forma de informação para além de anunciar as camionetas na megafonia (e nem todas). Sendo a única central de camionagem da cidade precisa de melhorias urgentes - que na infraestrutura, quer na comunicação e serviço (quem não for utilizador regular ou quem for estrangeiro pode muito bem acabar apeado pela ausência de informações). Não há placards electrónicos de partidas/chegadas, não há higiene nos WC's (são um risco de segurança, para além de higiene), não há vigilância, não há condições para espera. Vergonhoso para a cidade.

Eu recentemente comprei uma mesa de extremidade chinesa lacada por $490. Fiquei surpreso que ela chegou com danos/defeitos em ambos os lados e na frente porque estava tão bem embalada. Antes de contactar o proprietário, pedi a um profissional de reparação de móveis que olhasse para ela e ele aconselhou-me a não a aceitar. O proprietário foi amigável quando mais tarde falei com ele, e culpou um (agora antigo) associado que enviou a unidade já danificada de seu estoque. Eu concordei em mandar de volta apenas a porta (que teve os piores danos) e planejei fazer os outros reparos cosméticos eu mesmo. Por concordar com isso (economizando US$ 160 no envio para um substituto) me disseram que eu receberia tinta e marcadores de retoque, assim como um desconto pelos meus problemas. A porta chegou ontem. Reparada magistralmente mas com uma peça da Mãe da Pérola em falta (encontrei-a na embalagem). Também sem retoque de materiais ou desconto a partir de hoje. O que pensar? Uma série de acontecimentos infelizes ou talvez apenas uma história contada para aplacar um cliente com um problema? Você decide. Eu, eu planejo fazer os reparos que posso e compartilhar minha história com os outros. Não posso recomendá-los, mas diria a qualquer um que tivesse danos de transporte para insistir na substituição. Não pretendo ligar-lhes de volta, mas talvez eles vejam a minha revisão. Mas não estou a suster a respiração porque... A vida é muito curta.

Fui comprar caleiras metálicas e finalmente encontrei alguém que trabalhava nesse departamento. Eu pergunto ao associado quais acessórios eu precisaria comprar para instalar essas calhas. Ele disse-me para ver o diagrama afixado no departamento. Eu disse a ele que o diagrama não fazia desde então para mim e ele poderia apenas me dizer o que eu precisava para instalar 100 calhas de metal. Ele disse bem que depende de você o que você quer usar porque você tem escolhas. (Para alguém que não sabe o que obter... ter muitos chioces torna tudo ainda mais confuso)... eu disse que tudo o que quero saber é... o que preciso comprar para ter estas instaladas. Ele disse novamente... é realmente a sua escolha o que você quer comprar!!... e então ele disse que se você precisar de mais ajuda basta pedir a outro associado porque eu estou consertando para estar fora do horário de funcionamento eu vou para casa obrigado mamãe.Agora....eu acho que é uma coisa ruim para uma loja de materiais de construção contratar pessoal não qualificado para ajudar os clientes sem nenhum conhecimento sobre o que eles estão vendendo!!... eu faço uma pergunta simples que o funcionário do Home Depot deveria ter sido capaz de responder com confiança. Ou se ele não soubesse, deveria ter encontrado alguém que soubesse!! Em vez disso... ele optou por me informar que está na hora de ele sair do relógio!!!!... estou verdadeiramente chateado com isso!!!!... fui comprar as sarjetas porque tenho uma pequena janela de tempo para as instalar e o funcionário desconhecido colocou-me de volta na minha janela de tempo!!... por essa razão o Home Depot recebe a 1 estrela que é preciso para publicar esta crítica!!!... neste minuto o Home Depot merece menos de 1 estrela!!!... OPONION ... contratar funcionários qualificados que tenham conhecimento do que eles deveriam estar vendendo!!!