Yvana M.caetano: Uma empresa com um staff muito competente.

Margarida LCQR Mendes: Instalações muito degradadas. Sem outras forma de informação para além de anunciar as camionetas na megafonia (e nem todas). Sendo a única central de camionagem da cidade precisa de melhorias urgentes - que na infraestrutura, quer na comunicação e serviço (quem não for utilizador regular ou quem for estrangeiro pode muito bem acabar apeado pela ausência de informações). Não há placards electrónicos de partidas/chegadas, não há higiene nos WC's (são um risco de segurança, para além de higiene), não há vigilância, não há condições para espera. Vergonhoso para a cidade.

Desmontei a porta do forno Whirlpool para diagnosticar o problema. Eu tenho uma dobradiça de mola dobrada. Liguei para a Whirlpool, expliquei o problema, disse-lhes a parte a enviar. Isto evitaria duas viagens para a chamada de serviço. Resumindo, eu anulei a minha garantia. Não é um problema. Perguntei ao reparador quanto tempo levaria a montar a porta com a nova dobradiça. Ele disse 20 minutos. Pedi-lhe para verificar com a empresa para ver se me podiam vender a dobradiça e se eu podia pagar-lhes para a instalar. Ele verificou com o seu supervisor. A resposta foi não. Eu teria pago $175 para pôr o meu forno a funcionar. Em vez disso, a minha parte estará aqui amanhã, na entrega do dia seguinte - $26 mais $11 de envio. Eu conheço um cara que removeu 14 parafusos que podem reverter o processo e proporcionar grande satisfação ao cliente. Ele também sabe a diferença entre um parafuso e um parafuso. Essa é outra história. Mais um item incomum é um funcionário da Whirlpool que estava viajando com este empreiteiro de reparos. Ele era mais amigável com o cliente, mas não tinha autoridade para fornecer um resultado útil. Ele sabia a diferença entre um parafuso e um parafuso. Hes de uma fábrica vizinha da Whirlpool, que fazia sombra a um representante de serviços contratado.

Desde o momento em que entrei pela porta até sair da loja, fiquei agradavelmente surpreendido com o excelente atendimento ao cliente que recebi da Ernesto! Sinceramente só vim para navegar, tentando ter uma idéia do que eu teria que economizar para comprar. Ernesto sugeriu que eu tentasse me candidatar ao crédito, eu tinha dúvidas, mas fiquei surpreso em ser aprovado e comprei meu novo mobiliário de sala de estar na época. Mal posso esperar pela sua entrega! Muito obrigado Ernesto por toda a sua ajuda e paciência, enquanto eu esperava para frente e para trás entre minhas escolhas. Eu recomendo altamente esta loja em particular, basta pedir para Ernesto! Ele é muito útil.