Mãos para baixo a pior experiência de compra que eu já tive. Perdi a noção de quantas vezes eles carregaram o meu cartão e o reembolsaram e depois o cobraram novamente quando eu não estava esperando. Eles optaram por sair das linhas de check out e, em vez disso, empurraram todas as transações para o atendimento ao cliente, que provavelmente é o motivo pelo qual o atendimento ao cliente não existe. Eu fiquei em espera por mais de 3 horas tentando ter um humano ao telefone, eventualmente liguei para a linha direta de suporte ao cliente Best Buy e pedi que me transferissem para um telefone de verdade neste local, a fim de conseguir falar com eles em vez de ouvir mais horas de música de Natal em repetição. O gerente ainda não me ligou de volta "dentro de 24 horas", como era suposto terem feito há uma semana. Se você quer ser aproveitado como cliente, este é o lugar certo para você. Dica quente: poupe a dor de cabeça e use a amazon em seu lugar.

Comprei recentemente um fogão aberto no piso da Best Buy. Depois de levar o nosso novo fogão para casa, minha esposa e eu viemos à procura de um rato morto e fezes no interior do nosso NOVO fogão. A gaveta de baixo não fecha até o fim e foi lá que o encontrou. Eu liguei várias vezes para o suporte ao cliente e nunca recebi uma chamada de volta. Tentei ir à loja e me disseram "não há nada que eles possam fazer, ultrajante". A moral da história é verificar os seus produtos desta Best Buy para os ratos.