Esta é a terceira vez que eu pedi um item (em stock) no dia anterior e fui buscá-lo e... "não sabemos o que aconteceu. Vamos chamar alguém desse departamento para localizar o seu pedido". Estás a brincar?!! Toda a ideia de encomendar antes de chegar à loja é que os materiais estejam prontos para a recolha quando o cliente chegar. E enquanto eu espero por 15 minutos para a pessoa que eles pavimentaram para responder, há literalmente 10 funcionários pendurados no balcão de serviço a conversar. É pedir demais que um deles vá até o departamento que não está respondendo e receba o item que paguei há 24 horas? Oh... já mencionei que liguei há 3 horas para ter a certeza que a encomenda estava pronta e que tinha a certeza que estava. Pode telefonar para a loja de turnpike de Berlim e perguntar-lhes como fazem a recolha? Porque as suas encomendas estão sempre prontas quando eu lá chego. Fica melhor. Depois de esperar 40 minutos agora só me disseram que eu não paguei a encomenda, apesar de ter o recibo na mão. Então agora que eu perdi a hora que eu tinha que entregar e instalar a porta este trabalho é atrasado e não pago ... bom trabalho Home Depot . Deve ser bom ser empregado assalariado e não se preocupar com as restrições de tempo dos clientes .

Não sei bem o que aconteceu, sei que está sob nova gerência, mas eles desceram. Tenho de me perguntar se estão agora a cobrar demasiado aos seus vendedores. Da última vez que os visitámos, quase não havia nada em toda a loja. Eu também não consegui encontrar nenhum dos gatos amigáveis que normalmente o cumprimentam. Tinha um bom ambiente amigável antes, e agora temo que seja apenas baseado no varejo.