Pedro Barraca: Bom atendimento e com bons preços

Filipe Maio: Em dias de afluência tem filas enormes

Bastante boa selecção de produtos, especialmente no Departamento de Jardinagem. Ótima localização a menos de 1 milha da saída 5 da Rodovia 400. Same Plaza com um Centro Comercial Costco. Mas o serviço na loja Home Depot é terrível, você pode esperar por uma assistência o dia todo, ninguém se importa. Eu tive que ir ao balcão de atendimento ao cliente e pedir ajuda várias vezes. O tempo total de espera por assistência demorou 36 minutos e depois chegou um funcionário zangado, fiz-lhe várias perguntas básicas que ele não conseguiu responder em nenhuma delas e estava a ficar ainda mais chateado como se fosse minha culpa, então ele começou a queixar-se de outros clientes também eu. Infelizmente esta não é uma primeira experiência negativa nesta loja, já acontece muitas vezes.

Comprei uma máquina de lavar e secar a 20 de Dezembro, esperei pacientemente que a minha data de entrega de 14 de Janeiro fosse chamada apenas 8 minutos antes da janela de entrega para ser informado de que não podiam entregar a encomenda. Não tive remorsos pelo dia em que parti. Quando lhes disse que hoje perderam um cliente, o agente respondeu Awesome! A pior experiência de atendimento ao cliente de sempre. Só não me importo. Home Depot para o resgate.