Júlia Braga: Melhor atendimento, pessoas muito queridas e música que me faz recordar momentos bons da vida.

Daniel Vaz Monteiro: Como assim não serve finos?

Boa loja. A selecção de produtos pareceu realmente emagrecer. Procuramos o jogo de cabeça e eles pareciam ter apenas $30 e mais e cerca de 8 escolhas diferentes. Fui ao microcentro e eles têm metade de uma fila de compras. Acho que a melhor compra é realmente mais uma loja de eletrodomésticos agora ... Acho que acabei de perder o turno. Bom para a TV, mas vá para o computador enviar para outro lugar.

Eu odeio pagar taxas, especialmente por algo que eu não entendo realmente. Mas ao longo dos doze anos que trabalhei com a equipa da Findex, a experiência tem sido relativamente indolor e acredito que também me tem poupado dinheiro. Uma boa empresa para se trabalhar. Respondendo a uma falha, por causa de eu enviar uma mensagem tarde da noite, ela sempre é respondida imediatamente! Responsiva, e inteligente. Isso é o que eu gosto.

Muito má experiência. Encomendei uma TV online no dia de Acção de Graças. Recebi um e-mail para pegar na loja na sexta-feira, inicialmente foi dito que o tempo de espera era inferior a 10 minutos, mas acabei esperando mais de 40 minutos para que a TV fosse entregue no meu carro. Depois de voltar para casa reparou que a tela tinha um defeito, levou-a de volta à loja em algumas horas e foi dito para ficar na fila com mais de 100 membros esperando. Eu disse ao gerente da loja que esperei tanto tempo há uma hora atrás, ele foi tão rude e me disse que isso não é problema dele. Ele disse para ficarmos na fila ou voltar outro dia e vamos trocá-lo por você. Voltei para a loja no dia seguinte e pedi uma troca e disseram-me que a TV já estava esgotada. O mesmo gerente de loja (John Green) novamente em seu tom rude, agora me deu duas opções ou devolvê-la ou conseguir outra TV, pagando a diferença. Eu disse-lhe, sou um cliente fiel da Best buy e pedi-lhe para verificar quantas encomendas fiz no último ano e novamente foi-me dito que isso não é problema dele. Nem uma vez o gerente da loja pediu desculpas pelo inconveniente causado.