Isto ia ser quase uma má revisão devido a um problema que ocorreu durante a entrega. No entanto, o incrível serviço prestado antes e depois do incidente mudou a minha opinião. O gerente Robin foi incrível e gentil. Ela se esforçou para tentar consertar o problema para nós. Ela é um trunfo incrível para a sua loja. Eu nunca tive nenhum funcionário a lidar com um problema com tal profissionalismo, empatia e um verdadeiro serviço ao cliente de 5 estrelas. Durante a nossa compra a kathy foi similiarmente maravilhosa e fez um excelente trabalho, ajudando-nos a escolher o nosso frigorífico. A Sears deve valorizar muito os funcionários desta loja.

Cheguei lá uma noite atrasado e peguei a buzina que ninguém saiu, então saí pensando que talvez estivesse fechada. Na noite seguinte fez a mesma coisa exceto segurar a minha buzina várias vezes e até tentei ligar para o número de telefone para ainda lá, então nada de pedras para abastecer e o cara que estava trabalhando lá finalmente saiu e foi muito rude. Enviou uma queixa para o próprio 7/11 e ainda não ouviu nada de volta, nem mesmo um pedido de desculpas