Cris Silva: Eficácia e rapidez. Parabéns.

Alberto Andrade: Bons profissionais que estão a frente desta agência.

A mesma porcaria de preço exagerado ano após ano. O pessoal rude recusa-se a telefonar aos vendedores para obter ofertas. Recusa a habitual dose de 10% acima de $25,00 para todos os outros e isto parece acontecer agora sempre que compro alguma coisa! *Agora vejo uma grande placa vermelha na porta a dizer que têm o direito de recusar o serviço?Parece que vocês estão a começar a causar problemas mais sérios com a vossa base de clientes e com a comunidade!Eu vejo a mesma porcaria a cada visita ano após ano e sua porcaria, não antiguidades! *E há melhores Antique Malls reais mais adiante em Springfield e Ozark !Eu não tenho que gastar meu dinheiro com seu pessoal rude em Heartland.Eu posso recusar seu serviço também e simplesmente ir para Springfield onde há mais opções e melhores Antique Malls!

Infelizmente, hoje cedo entrei neste local à procura de um portátil. Quando lá encontrei um laptop Lenovo gostei muito e o comparei com o que foi encontrado no site da Lenovo, que era 200 dólares mais barato. Eu subi e pedi ajuda a Roma quando ela estava de pé lá atrás nos encarando, mas nunca se aproximou para nos ajudar. Perguntei à Roma se os preços correspondiam e ela disse que sim e logo se tornou conflituosa dizendo que precisava de corresponder exactamente. (É claro que isto foi um problema no passado) Isto é 100% compreensível e eu concordo com isso também. O laptop que encontrei no site da Lenovo era idêntico ao da Best Buy com o mesmo nome, tamanho, velocidade, informação central, cor, etc. Eu até pesquisei o dispositivo usando "google lens" o que me levou diretamente ao produto exato no site da Lenovo que era $200 mais barato. Ela disse que eles não podiam usá-lo porque não tinha o mesmo número de modelo. Então eu disse a ela para encontrar o mesmo laptop com aquele número de modelo no site da Lenovo, o que ela não podia fazer porque ele continuava a trazê-la para o mesmo laptop que eu estava mostrando a ela. Mesmo assim eu não queria que este local conseguisse o meu negócio porque ela era tão inútil e imediatamente me dispensou quando eu pedi ajuda. A equipe deveria ser treinada para receber os clientes, ter paciência e encontrar melhores alternativas se eles quiserem que os clientes continuem voltando. Não apenas fora do portão começar com uma atitude hostil bc eles não querem fazer o seu trabalho e eu fui um inconveniente para ela ficar por perto.