O caixa não tinha conhecimentos de atendimento ao cliente. Ela deixava cair todas as compras nas malas como se não existisse algo tão frágil. Eu comprei uma xícara de café de metal e ela bateu no balcão com tanta força que você pôde ouvir a reverberação do metal. Quando eu a avisei, mas ela descartou minhas preocupações sem pedir desculpas. Claro que não devia ter esperado melhor. Ela lidava com os bens das pessoas com o mesmo aparente desrespeito que tinha quando estava a aplicar aquele horrível trabalho de maquilhagem na cara dela.

A minha mulher e eu fomos a todas as outras lojas de electrodomésticos que vendiam frigoríficos. A Best Buy ia ser a nossa última loja a olhar para os frigoríficos. Eram 30 min antes de fechar (novo horário de funcionamento da Covid). De qualquer forma, Mark D. na Lafayette, LA estava trabalhando no departamento de eletrodomésticos e estava lá para nos ajudar. Super conhecedor, muito simpático, grande conselheiro, e apenas um tipo porreiro. Nunca tive pressa em empurrar a venda. Éramos as últimas pessoas na loja e todos os outros empregados estavam esperando para ir para casa na porta da frente. O Mark ficou lá até que tudo foi pedido e nós saímos felizes.