Fui à AFSchultz para as suas reclináveis como presentes de Natal para o meu marido e para mim. A Susan OKeane foi muito útil na escolha das cadeiras perfeitas para nós. A sua experiência e conhecimento foram tranquilizadores! O tecido é requintado. Chega de competir pelo assento mais confortável da casa! O preço foi competitivo. A entrega chegou mais cedo, no dia de Natal! Espero não ficar muito confortável! Verdadeiramente a melhor experiência de compra de móveis que já tive!

A tinta que recebi não combinava de alguma forma com a informação certa. Acabou por se acender, por isso tive de pintar tudo de novo. Certifique-se de adicionar um galão extra à quantidade que você acha que precisa para que tudo seja feito ao mesmo tempo. É melhor ter um pouco de tinta a mais do que acabar no meio de um projecto.

Eu entreguei meu laptop segurado ao esquadrão de nerds da Best Buy em 18 de dezembro, com data de retorno prevista para 3 de janeiro. Depois de ver que não havia atualizações no meu laptop sendo consertado, liguei para o atendimento ao cliente que me garantiu que meu computador estaria pronto o mais tardar no dia 6 de janeiro. Dias depois, sem a melhor compra de atualização do meu laptop, entrei na loja e o gerente, Chrystopher Allen, me disse que se eu não tivesse meu computador de volta até o dia 11, ele iria substituir meu laptop. Ele me enganou e me disse que não podia fazer o que me prometeu e que eu teria que esperar uma semana ou mais. Isso é mais de duas semanas após a data esperada de retorno e isso não é uma garantia. Passei horas com o serviço ao cliente, especialmente em espera, e eles me fizeram falsas promessas sobre a escalada da data de retorno. O serviço ao cliente da Best Buy é obsoleto. O meu negócio será levado para outro lugar onde a satisfação do cliente é mantida a um padrão mais elevado. Qualquer pessoa que eu conheça ouvirá isso e será aconselhada a fazer compras em outro lugar, e espero que qualquer pessoa que leia isso leve o seu negócio para outro lugar para poupar o incômodo. Eu recomendo Costco, eles trabalham de mãos e pés para me fazer um cliente feliz. Não agradecimentos serão dados ao geeksquad, pois eles não dão dúvidas sobre o atendimento ao cliente. É terrível que depois de anos de ser um cliente fiel e gastar milhares de dólares, eles não estavam dispostos e aparentemente incapazes de ajudar. Além disso, a melhor solução que me deram foi comprar um dos seus computadores e assumir a responsabilidade de o devolver com uma extensão de 15 dias em novas condições. Eu não tenho dinheiro para gastar centenas de dólares num computador para um negócio que acabou de me lixar.