Sandro Teixeira: Agência com atendimento excelente, óptimos funcionários, sempre disponíveis

Fernando Frazão: Duas caixas numa antecâmara do edifício do BPI.

O proprietário deste estabelecimento foi muito simpático e muito útil! Eles não tinham a parte que eu precisava, mas como eu estava sentado no estacionamento ligando para outro lugar que ele recomendou, ele encontrou um item que pode funcionar para mim. Ele apenas me deu e recusou qualquer pagamento. Você pode encontrar esse tipo de serviço ao cliente na maioria dos lugares. Eu sou um cliente para toda a vida.

O Tyler foi extremamente útil e estava genuinamente preocupado com a nossa satisfação com o produto e serviço de instalação, o que nos deixou muito satisfeitos com ambos. Mantemo-nos em contacto com quaisquer actualizações ou alterações. A melhor parte foi que não houve surpresas. O tapete veio quando era suposto, a instalação foi impecável e eles até levaram o tapete velho, o que eu não esperava. Bom trabalho. Nós vamos voltar.

Atualização: 10!05/20 Então as coisas melhoraram e por isso queria atualizar minha revisão. Pedimos desculpas pela falta de comunicação comigo e esperamos um serviço melhor. Hoje eles instalaram o meu microondas e adoraram. Meus instaladores, Dylin e Robert fizeram um trabalho maravilhoso na instalação. A configuração do meu gabinete exigiu que a instalação fosse derrubada para que o ventilador pudesse ventilar acima do microondas corretamente. Muito mais feliz agora! Portanto, melhores estrelas!! No ano passado eu teria dito que essas pessoas eram incríveis - este ano - não tanto assim! No início de Setembro foram à loja para comprar uma nova gama e microondas. Não é grande coisa, mas com um orçamento fixo é grande para mim. Os artigos não estavam em stock, por isso tive de os encomendar. Fiz o pedido com o vendedor e esperava que eles me ligassem para me atualizar com a entrega e/ou instalação. No entanto, nunca mais ouvi outra palavra da parte deles. Por isso fui à loja para me actualizar. Porque é que tenho de ir à loja para me actualizar! Por que eles não comunicam - é porque eu não gastei milhares e milhares? Descobri que a minha data estimada de instalação foi hoje. (9/30) Então estou ocupado limpando o intervalo que eu acho que eles estão removendo hoje e receber uma chamada dizendo que eles virão mais cedo do que o previsto e eu estava ciente de que eles só tinham o microondas - o intervalo foi encomendado em atraso. NÃO!!! claro que ninguém me tinha ligado para me dar esta atualização - o que há de errado com o atendimento ao cliente hoje em dia?!??!? É preciso um momento para ligar para o cliente e dizer-lhes o que se passa!