Sandro Teixeira: Agência com atendimento excelente, óptimos funcionários, sempre disponíveis

Fernando Frazão: Duas caixas numa antecâmara do edifício do BPI.

Quando precisei de ajuda no balcão de pintura, primeiro fui ajudado por uma senhora que parecia um pouco impaciente, pois eu tinha algumas perguntas, porém, um senhor chamado Shane interveio e foi capaz de me ajudar, respondendo às minhas perguntas que precisavam saber antes de selecionar a mancha que melhor se adaptava às minhas necessidades. Parece-me ser uma grande oportunidade de treinamento.

Hoje, eu vivi bullying e badgering por ninguém menos que o gerente da loja, porque eu não uso máscara. Se o Departamento de Saúde Pública da Califórnia acha importante que algumas pessoas estejam isentas de usar uma máscara, quem é o gerente do Home Depot para dizer o contrário? Eu nunca mais vou fazer compras aqui. Lowes, por outro lado, que também é local, trata pessoas como eu, que são isentas pelo estado de máscara, com a mesma preocupação que mostram a todos os seus clientes. Gastei muito dinheiro em melhorias em casa. A partir de agora, vou para Lowes.

Este é um péssimo serviço ao cliente! Eles tratam os clientes como se não estivessem a pagar pela mercadoria. Nenhum cliente da organização salta à fila e o pessoal não vê nada de errado com isso . Isto deve ser corrigido. O cliente coloca carrinho ou cesta para dar a volta com fila longa e apenas um caixa que é bárbaro. O caixa escolhe a chamada enquanto o cliente está na fila de espera . Deve haver outra pessoa encarregada das chamadas ou do atendimento ao cliente ! As pessoas vão lá porque não há uma grande loja para produtos africanos, Uma vez que há concorrentes capazes ao redor eu temo pelo sudoeste!