Matt (acho que esse era seu nome, alto e ruivo) em eletrônica estava fazendo o trabalho de 3 pessoas. Eu tinha perguntas sobre um jogo que eu queria comprar. Os 2 homens no balcão não me ajudaram, parados ali apenas conversando entre eles, um me disse que eu não sei, sou apenas um cara de telefone, virou as costas para ir embora. Parecia que não se podia dar ao trabalho de me ajudar. Quando lhe perguntei se me podia arranjar alguém que soubesse, mandou uma mensagem ao Matt para me vir ajudar. Matt veio do trabalho que ele estava fazendo para me ajudar enquanto os outros dois estavam lá e continuaram sua conversa. O Matt foi educado e respondeu a todas as minhas perguntas. O alvo precisa de mais funcionários como o Matt e menos como apenas um cara de telefone.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Encomendei os armários no dia 20 de Novembro e tive a certeza de que os teríamos no máximo em 9 dias. Já se passaram mais de 2 semanas e ninguém faz ideia de onde eles estão! Estivemos na loja 7 vezes por mais de 8 horas (sem contar as 7 horas de viagem porque não moramos na cidade), sendo conduzidos em círculos e informados de que estão no camião e estarão no amanhã. Começamos a demolição na cozinha logo após a encomenda para que pudéssemos colocá-los imediatamente e não ter armários extras espalhados por aí. Neste momento não temos armários, nem bancada, nem lavatório, nem máquina de lavar louça...NENHUMA! Estamos a viver fora dos armários e ainda não conseguimos obter qualquer informação deste lugar sobre onde eles estão. Vá para Menards ou Lowes se precisar de alguma coisa para melhorar a casa. Você não vai salvar nada de compras aqui.