Sofia Fialho: Bom atendimento, e grande disponibilidade para apreciar as viaturas no stand

Martim Guedes: Serviço demasiado caro e não verificam o estado do carro além do que está indicado na folha de serviço.

Eu fiz uma encomenda online para recolha na loja. Os artigos estavam em stock e recebi um e-mail de confirmação. O site deles diz que há uma janela de duas horas e eu receberia um e-mail de confirmação e um texto quando a encomenda estivesse pronta. Estou a cerca de 30 minutos da loja, já passaram mais de duas horas, por isso parei na loja. Eles não conseguiram encontrar o meu pedido e foi cancelado. Aparentemente os artigos que encomendei já estavam obrigados a outro cliente. Apesar de uma pequena irritação, encomendei grinalda de Natal, por isso não foi nada de especial. O que eu tenho um problema é a discussão desdenhosa e não-profissional com o gerente da loja. É um mundo COVID e ele podia estar a ter um dia mau. Ele não se ofereceu para procurar o item em outra loja, nem se eles iriam receber outro carregamento. Tudo o que ele disse foi que não estava vendendo algo que estava obrigado a outro cliente e ele foi embora. Mais uma vez, eu queria grinalda e encomendei online com entrega de primeira da Amazon. Eu quero apoiar lojas de tijolos e argamassas e apoiar a economia local. Pessoas como o gerente da loja BBB facilitam a minha despesa discricionária em outro lugar.

Marido e mulher não comunicam. Tinha um inquilino que precisava de serviço e eu coordenei com a esposa. Disse-lhe que o inquilino estaria à espera na janela fornecida. O marido ligou dois dias antes e eu verifiquei. Dizem que o inquilino não respondeu e o marido diz que eu nunca falei com a esposa. Ninguém se preocupou em me ligar até então, e foi o marido ligando zangado dizendo que não ia perder seu tempo. Eu digo-lhe que o inquilino está à espera e pergunto-lhe se ele vai fazer o trabalho e ele diz que não. Super agressivo e pouco profissional.