Eles conhecem os seus produtos super bem. Nós compramos o nosso forno, máquina de lavar louça, fogão e geladeira deles há 4 anos. Eu tinha pesquisado aparelhos online e em Relatórios de Consumo e era tudo muito confuso. Craig ajudou a resumir tudo ao essencial e fez recomendações muito claras e perspicazes. Quatro anos mais tarde, ficamos encantados com todos eles. A máquina de gelo e a máquina de lavar louça tiveram pequenos problemas e eles os consertaram imediatamente e a maior parte foi sem cobrar nada. O seu pessoal de serviço é gentil, cuidadoso e conhecedor. Eu confio neles completamente. E conseguimos um preço melhor nos electrodomésticos do que o anunciado na venda numa grande loja de caixas!

Experiência terrível eu estava de folga hoje então decidi comprar uma tv online e selecionei o pick up aconselhado que poderia estar pronto assim que 45 minutos para que eu ligue para o meu irmão o mais rápido possível para que ele possa ajudar. Depois de esperar um e-mail após uma hora e meia decidimos ir até lá e dizem-me que pode demorar 30 minutos. Depois de estarmos lá uma hora, perguntamos a alguém o que estava demorando tanto tempo que ele passou mais 30 minutos procurando pela TV. Depois de finalmente conseguir um representante para colocá-la em nosso caminhão, meu marido a segurou cuidadosamente até chegarmos. Demorou um pouco antes de a montarmos. Depois de todo o trabalho finalmente às 21h, tudo está preparado para descobrir que a televisão está danificada depois de a ligarmos. Por isso agora tenho de voltar e perder mais tempo para a trocar. Eles precisam fazer melhor com a pickup e em vez de nos dar uma recomendação de 45mins deveria dizer 3 horas ou mais para não desperdiçar o dia todo se preparando para a TV. Nunca mais vou escolher a opção de pickup, estou muito decepcionado com toda a experiência, especialmente porque foi um presente para alguém só para eles descobrirem que a TV está danificada.