Tânia Dourado: Loja do pior que há, mais valia fechar e não enganava mais ninguém

Luís Faria: Minimercado local, ideal para compras rápidas

EXTREMELY DISSATISFIED com o serviço ao cliente neste local em particular. Quando há um pequeno obstáculo/desafio a realizar para dar serviço ao cliente, este local carece da capacidade de utilizar qualquer interesse/experiência para o fazer. Eu só precisava desesperadamente imprimir um e-mail e não tinha acesso a um computador/internet para fazer isso. Escolhi fazer como sempre usar o Office Depot ou qualquer outra loja de varejo que oferece acesso para que os clientes sejam capazes de lidar com assuntos comerciais. Como muitos outros, quando há uma desculpa/razão necessária para explicar/cobrir algo, é agora bc da segurança do Covid-19. Entende-se que estamos a viver uma pandemia com o Covid-19, mas à medida que o mundo gira, temos de continuar a conduzir os negócios e continuar a viver as nossas vidas, mas com cautela agora. Portanto, é entendido que a segurança é prioridade, mas NÃO é apenas o que você faz, mas como você o faz. Estou tão decepcionado que, por mais simples que esta tarefa fosse, não havia opções excepcionais que pudessem ter sido feitas, com todos os especialistas (isto é uma suposição) e a satisfação do cliente e o serviço que se espera de tal negócio. Você pode exceto dinheiro sujo que vai de mão em mão, mas você não pode permitir que qualquer um use um computador. NOR estavam este negócio dispostos a ajudar na transferência do e-mail para o e-mail deles. Este assunto foi um GRANDE negócio para mim DESPERATIVAMENTE NECESSÁRIO para conseguir isto e este local falhou-me muito com a NENHUMA vontade de levar um centímetro para me ajudar nesta tarefa. Até o próprio gerente negou QUALQUER tipo de resolução, mesmo depois que eu estava mais do que disposto a deixar um representante/gerente puxar meu e-mail e transferi-lo para mim, para que eu pudesse ter isto impresso. Tão desapontado

NÃO compre móveis deste lugar!!! Venderam-me um sofá e um loveseat que estava absolutamente INFESTIDO com insectos da cama!! Pedi ao meu exterminador para sair e ele disse-me que eles eram horríveis e que viviam nos sofás há muito tempo. Eles eram ENORME! Os percevejos normalmente não são visíveis a olho nu. Eles deixam um rastro de fezes e às vezes você pode ver as conchas que eles derramam. Podia-se ver insectos vivos a rastejar por todo o lado debaixo dos sofás quando eles eram virados!! Easyhome então disse-me que eles tinham que ter o seu próprio exterminador a sair e certificar-se que eles estavam apenas nos sofás e que eles não vinham da minha casa. Primeiro de tudo, demoraram quase uma semana para que alguém saísse e me disseram que eu não podia colocar os sofás lá fora nesse meio tempo porque eles não queriam que nada lhes acontecesse! Então, quando o exterminador chegou, ele praticamente rasgou os quartos, tentando encontrar os percevejos em outro lugar. Ele derrubou os colchões, quebrou a estrutura da cama no quarto de hóspedes, e quando terminou, deixou tudo dessa maneira!! Quando não conseguia encontrá-los em nenhum outro lugar, a Easyhome FINALMENTE veio buscá-los, e então me disse que como não conseguiam encontrar nenhum vestígio deles em nenhum outro lugar da casa, eles não eram responsáveis pelo tratamento da casa, reembolsando o dinheiro que eu tinha pago para os sofás, ou as contas médicas de ir ao hospital por causa das mordidas, quando não tínhamos idéia do que estava acontecendo e estávamos sendo comidos vivos. Qualquer pessoa com o mínimo conhecimento sobre esses insetos sabe que mesmo que você não possa vê-los, eles estão lá e se espalham RAPIDAMENTE! Eu tive os sofás durante quase 2 meses antes de descobrir qual era o problema! Não dê a estes bandidos o seu negócio!! Eles não assumem a responsabilidade pelos problemas que causaram!! Se estás a considerá-los, eu iria à loja e daria uma olhadela no showroom e no backroom deles primeiro! Todos os seus sofás estão de volta à entrada e a mobília é empilhada quase até ao tecto na sala das traseiras! Então, se você está procurando uma maneira rápida de pegar percevejos, estes são seus caras!! Isto vem de alguém que acabou de pagar quase mil dólares para ter a minha casa tratada e perdeu centenas de pagamentos nos sofás infestados!