NBC NBC: Comida saudável, muito bom ambiente, simpatia. Gostei muito.

Ramiro Ferreira Ferreira: Uma vergonha de servico, nao recomendo

Grande serviço no local Greer de Patrick Mathis. Ele foi muito informativo sobre tudo o que eu precisava de saber. Eu aprendi algumas coisas. Ele não tentou pressionar-me em nada e deixou-me levar o meu tempo e tomar as minhas decisões. Também gostei do facto de ele ter dedicado a sua atenção a mim e não ter deixado ninguém intervir. Eu fazia negócios com Badcock há muito tempo e hesitava, de longe, ser o melhor vendedor que eu tinha até hoje. Obrigado pela grande experiência.

Durante a minha visita foi prestado um excelente serviço ao cliente. Minha esposa e eu fomos ao local para comprar um conjunto de cama para o meu filho mais novo. O vendedor ajudou com isso e conseguiu que fosse entregue em tempo hábil. Esperamos voltar a negociar com eles no futuro. O único soluço foi um móvel que se partiu e foi reparado. Não a levámos e tivemos de encomendar outra peça.

Trabalhou com a Best Buy/Magnolia para encomendar e instalou uma TV Sunbrite de 55 polegadas e suporte de montagem para o nosso pátio exterior. Reunimo-nos pessoalmente com o seu Especialista (Jorge) para delinear o trabalho. Desde o início houve confusão na data de instalação com o Jorge e o Esquadrão Geek. Após várias chamadas/textos para esclarecer a confusão da parte da Best Buy, foi finalmente confirmada uma data e hora de instalação. Infelizmente, a Best Buy não cumpriu o seu compromisso. Foi-me comunicado na noite anterior à instalação que a instalação tinha de ser reescalonada. A única razão pela qual eu descobri o último atraso na instalação foi porque eu liguei para verificar. A Best Buy não tinha a intenção de me ligar e me informar que o trabalho não seria realizado na data combinada - mesmo que fosse na noite anterior. Apenas dois itens tiveram que ser encomendados para que a instalação fosse como planejado. Foi-me dito esta noite que o suporte de montagem não estaria aqui a tempo e que a instalação seria adiada por mais duas semanas. O nosso "Especialista" nem sabia que a instalação tinha de ser reprogramada. Ele descobriu esta informação por mim. Acabei por cancelar a encomenda inteira. A Best Buy não merece o meu negócio depois da forma como fui tratada. Eu não compraria um DVD desta empresa e muito menos uma TV cara. Tudo o que tinham de fazer era encomendar dois itens (TV + suporte de montagem) e coordenar uma instalação. Eles falharam miseravelmente e assim eu nunca mais vou comprar outro item desta empresa. Empresas como a Best Buy é a razão pela qual a Amazon continua a expandir-se e a ganhar quota de mercado.P.S. Uma classificação de uma estrela está a ser muito generosa aqui...