ANTONIO MARTINS: Bem situado. Colaboradores muito simpaticos e profissionais.

Bruno Marques: Mais de duas horas para ser atendido...para apenas informações... Quando se vê secretárias vazias... enfim...e sou daqueles que em média vou uma vez por ano ao banco... Inadmissível este atendimento..

Pré-pago para duas caixas de ferramentas de camião para recolha na loja. Liguei-lhes quando eles estavam com seis dias de atraso. Eles estavam lá, a loja não ligou. Talvez porque já tinham sido pagas. Em todo o caso, apenas descuidado como o inferno. Actualização: Chegaram à loja, tinham vendido uma das nossas caixas de ferramentas pré-pagas. Queriam que ficássemos só com uma. Nós demurrámo-nos até que ambos estivessem lá para atender. Muito terceiro mundo. Não vamos lidar com eles outra vez. Aproximadamente 800 dólares.

Mudou isto de 5 estrelas para 1. O serviço ao cliente desceu absolutamente a colina. Eles já não se importam mais. Eles estragam as recompensas, anúncios enganosos e preços, no final do dia eles estão atrás do seu dinheiro e não da lealdade ou retenção do cliente. Essa será a minha última vez que faço compras na Best Buy. Elite-plus basicamente não significa nada.

Alguém atende o telefone neste local? Tenho estado à espera de mais de 30 minutos só para obter uma resposta simples. Além disso, na semana anterior e em um pedido diferente enquanto estava na loja me disseram que um gerente estaria me contatando sobre a situação da qual nós pegamos itens especiais encomendados e nem todos foram entregues para nós no momento da coleta. O atendimento ao cliente é muito deficiente neste local. Continue com isso no Home Depot, você só está facilitando para mim gastar dinheiro em outro lugar.