Grande selecção de mobiliário. David foi muito útil. Ele ouvia o que eu procurava e o que eu precisava. Ele mostrou-me tudo o que estava disponível na minha gama de preços. Ele foi muito paciente enquanto eu tomava uma decisão. O financiamento foi fácil, apesar de eu ter créditos desafiadores. Eu recomendaria esta loja a qualquer pessoa que precisasse de mobília nova e não tivesse muito para gastar.

O jovem Jacob era muito inteligente e conhecia todos os computadores sobre os quais perguntamos. O meu marido estava à procura de uma coisa e eu estava à procura de outra para o meu novo computador Samsung. Eu amo-o. Disse-lhe que éramos ambos analíticos. Ele mudou facilmente o seu formato de venda e começou a falar sobre os tópicos que mais nos interessavam. Eu recomendaria muito que falássemos com ele se visitássemos a Rockwall Store.

Eu deixei um telefone no dia 31 de Julho por volta das 16:30h. Estava a receber uma linha transferida para um novo telefone. Os tipos do balcão não fazem ideia de como lidar com os clientes. Então o tipo telefona à Sandy e envolve-se. Resumindo, por volta das 18:05h temos tudo resolvido com a Verizon e a loja, tudo foi resolvido para que o telefone e a linha fossem ativados, Sandy e os caras do balcão dizem que são 6 passaram e não podemos ajudá-lo agora... sentado na loja por mais de 90 minutos e não conseguindo terminar minha transação passando todo esse tempo... bem, como você avalia seu pessoal e serviço? Se eu entrei na loja cinco minutos antes de fechar eu deveria ser ajudado e obter o produto/serviço que eu precisava. Eu administro grupos de restaurantes e é assim que atendemos os clientes. Espere 40 minutos até que eles terminem de comer... Best Buy, você precisa melhorar o seu serviço... pessoal que não entende de serviço? Uma gerência que não se compromete com a satisfação total do cliente, você vai estar fora do negócio muito em breve...