JORGE VIALRES: Na minha opinião o lugar promete uma boa experiência, vida longa

ANTONIO MARTINS: Bem situado. Colaboradores muito simpaticos e profissionais.

Embora este seja o lugar para melhorar a sua casa, falta-lhes um pouco de serviço ao cliente quando se trata de o ajudar a encontrar coisas invulgares. Gostaria que eles tivessem monitores/telas na loja para procurarem produtos. Acho que eu gastaria mais do que eu encontraria tudo o que preciso.

Precisávamos de uma mesa de cozinha durante um mês, enquanto visitávamos a família durante as férias do Carnaval. Disseram-nos que eles não tinham a mesa que queríamos, mas conseguiram encontrar outra mesa usada que nos conseguiriam arranjar. Telefonámos várias vezes e disseram-nos uma vez que cuidavam bem de vocês. Bem, é sexta-feira e não temos mesa, e não temos chamadas telefónicas devolvidas. Espero que a minha família não me odeie e fale mal de mim no facebook, porque não temos mesa de cozinha :-(

Entrei ontem à noite, 15/06/19, para misturar algumas amostras de tinta. Não havia clientes na mesa de pintura. Cheguei ao balcão onde conheci Abigail, creio que era o nome dela, encostada na mesa parecendo um pouco entediada. Perguntei-lhe qual era o teu vermelho mais vermelho que tinhas, como o vermelho dos bombeiros. Achei que, como ela mistura tinta, me podia aconselhar. Em vez de me dar alguma informação ou direcção, ela diz-me: "Tens de ir buscar uma à parede. WOW! OK. Então eu disse-lhe, Então, não me vais ajudar? Ao que ela me disse que não, eu tinha escolhido uma cor da parede. Eu sabia disso. Achei que ela me podia dar algumas sugestões. Escolhi o meu tom de vermelho. Disse-lhe que, na amostra de tinta, gostava que ela despejasse alguma tinta e adicionasse o dobro da quantidade de pigmento. Ela parecia um pouco perturbada por eu lhe ter pedido para fazer algo mais do que o seu pagamento de hora em hora. Acho que ela percebeu que eu esperava algum nível de serviço. Então, quando lhe perguntei qual era o seu tom de preto mais escuro, ela não me ajudou em nada. O que me surpreendeu foi que, normalmente, depois da tinta ser misturada, ser-lhe-á mostrada a tinta para ver se está bem e eles vão usar o secador de cabelo para secar a amostra de gotejamento na tampa. Tudo o que ela fez foi misturá-la, colocar a tampa e entregá-la a mim com a tinta molhada. Eu mencionei a ela que o cavalheiro lá normalmente seca o gotejamento com o secador de cabelo. Ela não reconheceu o meu pedido subtil. Perguntei-lhe se ela podia limpar a tinta molhada com uma toalha de papel. Isto parecia incomodá-la. Ela limpou a tinta e empurrou-a através do balcão para mim e foi-se embora. Bom serviço Home Depot!