João Pinto: Excelente serviço, excelente espaço, excelentes profissionais

Rui Fonseca: Excelente serviço! Coloquei os meus dentes todos novos. Muito recomendável!

Recentemente comprámos um sofá, um sofá, uma cadeira e uma otomana. Fomos assistidos por um vendedor chamado Cory. O meu conselho é conseguir tudo o que ele diz por escrito. Compramos um modelo de chão ( supostamente o último em qualquer lugar - o que eu duvido ). Pedimos que ele fosse retirado do chão do showroom e embrulhado para protegê-lo até que pudesse ser entregue uma semana depois. Cory nos garantiu que seria. Não foi. Ainda estamos esperando a otomana chegar de Charlottesville 8 dias após a compra. O vendedor só se preocupa com as suas comissões e uma vez que a venda é feita realmente não se preocupa com a satisfação do cliente. Eu também iria em várias vezes pois os seus preços de venda nem sempre são precisos.

Os serviços foram óptimos e eu adoro o meu carro. Estou a dar uma estrela porque me senti enganada pelo Sr. Otis e pelo representante de vendas. Concordámos num preço que devia incluir etiqueta, taxas e taxas de registo, o que é habitual. Quando olhei para os documentos, eles tinham as taxas e a etiqueta listada e assumi que o imposto/taxas de registo eram lançados na linha de taxas. Confirmei verbalmente que era o que estava incluído com o vendedor. Algumas semanas depois eles me chamam para declarar que estão enviando meus itens para a DMV e que eu seria responsável pelo imposto/taxas de registro (outros US$2500). Isto não é o que combinamos, mas olhando para trás na papelada, é o que eu assinei. Eu me senti enganado pelo representante de vendas, mesmo que no final eu devesse ter olhado para as linhas um pouco mais minuciosamente. Quando liguei para a concessionária eles me disseram que era porque era uma compra fora do estado e tinha que ser processada dessa forma. Eu fiz outra compra fora do estado em SC um ano atrás e não foi assim que eles lidaram com isso. Fora esta questão, o carro é ótimo e o serviço foi profissional e uma experiência agradável.