Maria Jose Borralho: Arranjos bonitos e originais.

Dolorès Hubert: Très très bien reçu. Fleurs magnifiques.

Bem, eu comecei a alugar uma máquina de lavar e secar roupa usada em março de 2016. Há um ano e meio que estou a pagar este conjunto. Já paguei 98% da nota. Totalizando mais de 3.000 dólares. A maioria do pessoal é acolhedora. O mais novo me cumprimenta com um sorriso e me chama pelo nome quando entro pela porta. A mulher é magnífica. O mais velho com barba comprida tem uma atitude. Entrei hoje para fazer um pagamento e quando perguntei quanto me devia ele disse $298. Certo, isso é engraçado porque quando entrei em um cpl semanas atrás e fiz a mesma pergunta, eram apenas 244 dólares. Há cerca de um mês atrás, cerca de 95% pagaram-me uma semana de atraso e eles apareceram à minha porta para o levar e não me davam mais tempo. Concedo que eu já paguei pelo conjunto (valor de varejo...novo) e depois algum. Bem, de qualquer forma eu pergunto quanto devo pagar para que eu passe o resto do mês. Eu já não confio nele por causa da discrepância que mencionei acima. Ele diz 122 dólares com uma atitude como "estou fazendo algo errado". Eu pago-o. Enquanto espero pela transacção, menciono como estou quase a fazer e que não acredito no quanto paguei por este conjunto usado. Ele diz bem que nós não ganhamos nenhum dinheiro com você. O QUÊ!? Já está. Ok, então me explique como você não ganhou dinheiro quando eu poderia ter comprado duas lavadoras novas e uma secadora pelo que eu paguei a vocês por elas. Como se este tipo me chamasse nuciência? Então ele continua e faz parecer que é porque eu não paguei mais cedo, na verdade estou a custar-lhe dinheiro. Eu não mencionei como quando eles pegaram e trouxeram de volta eu corri uma carga e inundei a minha lavanderia porque o instalador não apertou a mangueira. Tive de ser eu a apertar a mangueira e encher a água toda. Eu não aprecio a sua atitude quando eu gasto um monte de dinheiro. Eles começam a ligar um dia antes do seu vencimento. Eles enviam e-mails. Se não atenderes o telefone, eles aparecem na carrinha para te intimidar. Parece que quanto mais perto se está de pagar, mais assédio se recebe deles. Ia alugar um portátil para o programa de ensino doméstico dos meus filhos, mas agora não. Pelo menos não da loja Burleson. Vou até Crowley ou ao próximo mais próximo, para não ter de lidar com aquele barbudo. Fiquei tão nervoso e chateado quando saí que perdi a carteira. Nunca mais vou fazer negócio com esta loja. Vou pagar os meus 150 dólares que me restam e acabar com eles.

O velho Tim precisa de se reformar e manter a sua má atitude em casa ou talvez assistir a algumas aulas de atendimento ao cliente. Olhando para as revisões anteriores, parece que não sou a única pessoa que pensa que tem um problema de atitude e nenhuma habilidade no atendimento ao cliente. Se você não gosta de lidar com pessoas, por que você trabalharia no varejo? Já estive duas vezes na loja e ele teve uma má atitude duas vezes, não acho que haverá uma terceira visita.