Sandro Teixeira: Agência com atendimento excelente, óptimos funcionários, sempre disponíveis

Fernando Frazão: Duas caixas numa antecâmara do edifício do BPI.

Jamie Haire tem sido muito profissional, prestativo e conhecedor de todos os aspectos do meu relacionamento com a Ferguson. Recentemente eu precisei de uma varinha de banho de substituição para o nosso banho principal. Jamie saiu do seu caminho, trabalhando de casa para garantir que eu conseguisse a substituição. Uau, não é sempre para conseguir este serviço de esforço extra. Obrigado, Jamie.

Encomendei do Home Depot para ser entregue na minha casa. O motorista entregou o pacote em casa de alguém elses, e agora um mês depois ainda não foi encontrado. Nós temos comprado todo o nosso material de remodelação da casa em Lowes, tudo porque a Home Depot não queria aceitar que o seu empreiteiro fizesse asneira numa encomenda de 100 dólares.

Bem, no início pensei que estava a conseguir um bom negócio num frigorífico e depois de o levar para minha casa deixou de arrefecer ao fim de 2 semanas. Então eu liguei para eles para que o pegassem e eles me disseram que não podiam porque eu moro muito longe, mas quando eu paguei a taxa de entrega eles disseram desde que foi entregue que se precisasse funcionasse eles também viriam pegá-lo, então essa é a primeira mentira que eles me disseram. Depois de eu ter ido até lá e o ter deixado, eles disseram que devia ser feito até segunda-feira, por isso nada de mais, seriam apenas 3 dias. Bem, eu liguei na segunda-feira e eles disseram que o cara estava ocupado e não conseguia chegar a tempo de ligar de volta na quinta-feira. Então eu liguei de volta e fui colocado em espera e me disseram para ligar de volta em 30 minutos, então mais uma vez eu liguei e quando eu liguei de volta ela disse que ele ainda não foi capaz de consertar que eu deveria saber mais na segunda-feira, então eu esperei e liguei de volta na segunda-feira e me disseram que deveria estar pronto para pegar na quinta-feira e que eu não precisava mais ligar. Bem, eu parei de trabalhar e fui na quinta-feira só para descobrir que nada estava arranjado e que eu ia ter o meu dinheiro de volta ou um frigorífico novinho em folha. Por isso esperei até ao dia seguinte e telefonei-lhes só para serem postos em espera e agora sei que eles não se importam porque estou em espera há uma hora e a fila está ocupada, por isso nesta altura vou deixar o meu advogado assumir isto porque não vou aturar mais isto, já passou mais de um mês sem frigorifico e a minha família culpa-me por isso porque achei que era uma boa ideia comprar a estas pessoas.