André Lousada, Conductor: Um posto de CTT sério e em que podemos confiar.

Rafael Rodrigues: Fomos excepcionalmente bem recebidos...

Comprou um balde de 5g de tinta com cor, a cor não era tão escura como preferia, chamado perguntando se eles iriam escurecer a cor que eles disseram que poderia ser. Quando chegamos lá o associado disse que não pode ser feito para ser branco de base, bem... Eles dizem que um quadro fala mil palavras aqui é um par de quadros, para pintar suas próprias conclusões. A tampa tem a cor original.

Fui ao site da Best Buy para encomendar uma tv para recolha na minha loja LOCAL. Através do site, ele fez o meu pedido para a loja Dallas,TX. Eu moro em Montana. Quando eu fui à minha loja local para pegar a TV, o pedido já tinha sido pego no TX. Tenho tentado contactar directamente o serviço de apoio ao cliente Best Buy, a loja de Dallas, sem essa sorte. Este é um processo muito difícil que eu passei uma semana tentando me endireitar e não consegui nada além de um runaround. Quer eu ligue ou use o site, NENHUMA das minhas respostas foi respondida. Os representantes por telefone são rudes e inúteis, tempos de espera ridículos para falar com alguém apenas para ser colocado em espera novamente, porque o sistema automatizado não o envia para o lugar certo. As lojas não atendem os seus telefones para ajudar directamente um cliente. Até esta situação eu sentia que a Best Buy era uma empresa respeitável. Agora eu não vou mais comprar Best Buy online ou na loja. O processo do qual este negócio é gerido não é conveniente para um cliente ter perguntas respondidas, ou capaz de processar devoluções facilmente.