Os caras que instalaram hoje o início automático da minha mãe foram incríveis! Eram profissionais, e educados. Começaram imediatamente no veículo dela e terminaram em cerca de uma hora. Gostei muito de falar com os dois caras que trabalharam no carro dela, eles nos deram o melhor atendimento ao cliente que eu tive em muito tempo. Dava para perceber que eles gostaram do que fizeram. Um dos caras levou tempo para ter certeza que minha mãe sabia como usar tudo antes de sairmos. Voltará definitivamente para ir buscar um para o meu carro.

Tratamento decepcionante na entrada do serviço de eletrônica automotiva. Primeiro fomos instruídos a chegar 5 minutos mais cedo e depois disseram-nos que não podiam aceitar as chaves do veículo antes das dez horas exactas. Às dez e dez, disseram-nos que o instalador não estava aqui para aceitar o veículo e pediram para esperar pelo instalador, pois provavelmente ele estará aqui em breve. Eu entendo, as coisas acontecem, mas a frieza e a indiferença são inaceitáveis. O contato original deveria ter explicado que o instalador estava atrasado, foi transparente e ofereceu-se para remarcar ou permitir que o veículo fosse deixado. Eu não me vejo tendo meu trabalho feito aqui. Não conseguia imaginar que a qualidade do trabalho fosse diferente da qualidade do serviço ao cliente.