Carlos Pereira: Boa musica e tudo malta amiga

Nelson Fernandes: Bom atendimento e decoração razoável.

Mitchell era excepcionalmente conhecedor, pois ele me facilitou através de diferentes opções de secador e geladeira. Eu falei com ele anteriormente ao telefone, então eu sabia que eu deveria ser atendido na loja. Ele também me enviou as informações que eu estava procurando. Acima do serviço ao cliente de topo. Vale a pena a viagem. Obrigado!

Eu comprei um único item para pegar. Ninguém atendeu o telefone para a recolha na calçada. Tive que entrar na loja, foi-me dito, não me pediram, para esperar na fila com várias outras pessoas fazendo compras na loja. Qual é o objetivo da pré-compra? Então, quando finalmente chegou a minha vez, o item não estava pronto, apesar de ter recebido uma mensagem dizendo que era o dia anterior.

De que serve ter uma loja se as coisas nunca estão em stock. E se há um item específico que está sempre esgotado, porque é que a loja só encomenda 15 de cada vez. Você não pode encomendar online, não é de forma alguma conveniente fazer a viagem até a loja, e você tem que andar por um labirinto só para descobrir que o que você quer está fora de estoque. O Serviço de Atendimento ao Cliente é uma piada porque eles apenas lhe dizem que não há nada que possam fazer se estiver fora de estoque. A próxima casa que eu tenho NÃO terá uma única peça de mobiliário da IKEA. Três viagens separadas para a IKEA em três dias, todas falhas. Eles não vão ter mais do meu dinheiro. Feito.