O azulejo encomendado que foi entregue errado e ainda não foi entregue 3 semanas depois. Eles ainda estão segurando o meu dinheiro no azulejo que erroneamente entregaram até virem buscá-lo de volta. Gostaria de pelo menos ter o azulejo certo para que o trabalho possa ser terminado!! Porque é que o cliente paga pelo erro da empresa. Não compre deles ou, pelo menos, pegue-o na loja... eles não podem seguir instruções simples.

Recebi informações sobre uma câmara de vigilância exterior com a minha declaração. Eu olhei para a linha e vi todas as lojas locais que as mostravam em estoque, esta loja com 10. Então eu dirigi os 30 minutos até a loja sendo de alto risco durante esta pandemia. Localizei um local vazio para eles. Fui enviado para um armário fechado na frente da loja. Um empregado abriu-o e disse que não tinha nenhum. Informei-a que na linha mostrava 10 em stock. Ela perguntou se eu liguei para a loja para confirmar isso antes de entrar, embora ela estivesse mostrando 11 em estoque. Ela então me disse que se eles ainda não estivessem em estoque, eles seriam colocados após o inventário. Ela ligou para um gerente que procurou nos mesmos lugares no chão, mas também desistiu. A funcionária do Serviço de Atendimento ao Cliente tentou ligar para a outra loja de Gainesville que também não conseguiu encontrá-los. Eu saí e liguei para Lake City e tive um excelente atendimento ao cliente e eles os encontraram. Esta foi uma provação de 3,5 horas.