Rogério Rodrigues: Para atenderem um telefonema temos de ligar 100 vezes para atenderem na 101 vez....

Renata Garofalo: Péssimo atendimento! Exame marcado para as 10:00. Cheguei com minhas filhas às 09:45. Só consegui fazer a ficha as 10:30. E a primeira só foi atendida as 11:50, pq não tinha mais ninguém para atender!!!!!! Um absurdo!!!!!!! Não recomendo à ninguém!!!!!

Vivo numa nova casa de construção na qual o Balsam instalou o tanque e o encheu pela primeira vez. Pedi uma recarga e dei-lhes o endereço, o construtor e avisei-os que tinham instalado o meu tanque. Recebi formulários por e-mail para alugar o tanque a eles. Contactei-os e disse-lhes que já possuía todo o equipamento e que não tinham nenhum registo do mesmo e pedi uma declaração de propriedade. O meu número de série estava coberto de lama e ilegível. Eles disseram que tinham de o ter. Não foi fácil trabalhar com esta empresa. Eu usei o Subeurban e eles encheram o meu tanque em 24 horas e encheram-no antes de tocar à campainha da porta. Foi uma grande experiência.

Eu não sei sobre os preços dos seus aparelhos, mas os preços das suas peças são RIDICULOSOSOS! Não me queixo dos preços das peças em geral - que podem ser exageradamente altos - falo dos preços das peças da Família Martins Appliance. Entrei para comprar um elemento de forno, com o antigo na mão, e foi-me dito que eles tinham absolutamente DADO a ter um número de modelo. Eu aceitei isso e voltei para casa para obter o número do modelo, pois eles absolutamente NÃO aceitariam a peça de volta, mesmo sem uso. (WTF?) Liguei para eles, dei o número e eles me citaram 80 dólares pelo elemento, o que me pareceu muito alto, já que o Id comprou elementos do forno antes por 30-35 dólares. Eu liguei para a Appliance Parts, que me disse que eu poderia trazer o elemento antigo e que eles provavelmente poderiam combiná-lo com a nova peça, MAS um número de modelo seria útil. Eles me citaram 29 dólares para a peça idêntica! Eu liguei de volta para Martins e perguntei se eles combinariam com outros preços locais e eles disseram absolutamente não! NÃO confunda esta loja com a Martins na Main St., onde eu compro peças frequentemente a preços razoáveis. Claramente, esta loja da Home Depot está a tentar negociar com o bom nome da loja da Main St.