Depois de uma situação de pesadelo com a Verizon tentando comprar um telefone substituto para o nosso telefone, decidimos simplesmente ir à Best Buy na esperança de que eles nos vendessem. Nós entramos, Emily pediu para nos ajudar, apontamos para o telefone que queríamos, ela o conseguiu para nós e também conseguiu nosso protetor de tela e nossa mala. Depois de nos verificar, pedimos ajuda para mudar o cartão SIM para o novo telefone. Tyler ofereceu-se alegremente, ligou o nosso telefone, aplicou o escudo e colocou a mala. Esta transacção demorou menos de 30 minutos. Isso é atendimento ao cliente e voltaremos em breve!

Absolutamente terrível. Eu encomendei uma máquina de lavar e secar há duas semanas. Eles deviam ter saído na segunda-feira e esqueceram-se do kit de empilhamento. Estavam de novo agendados para quinta-feira. Cancelaram-nos novamente devido ao facto da máquina de lavar e secar estar agora danificada, ela não me enviava fotografias de que estava danificada e estava claramente a mentir como eles fizeram antes. Muito pouco profissional. NÃO ENCOMENDE NENHUM APARELHO DELES. Já ouvi falar de outras pessoas que têm o mesmo problema. Quando eu fui numa terceira vez alguém tinha o mesmo problema que nós. Não tente sequer pedir um gerente nesta loja. Eles vão demorar mais de uma hora a sair do escritório para falar contigo.