Pedro Sousa: Preza pelo ambiente calmo. Em contrapartida, donos intrometidos e com clara preferência no vinho do que no bem estar dos seus hospedes. Jantar com musica as 21 aparentemente é impensável pois poderá haver gente a repousar (eramos os unicos de momento na quinta). Ironicamente fomos acordados com esta mesma pessoa aos berros ao telefone. A mesma está constantemente em volta dos hóspedes criando um ambiente de supervisão desconfortável. Algumas zonas da quinta nunca viram uma esfregona. Esperavamos outra abordagen.

Davide Putzolu Massa Omega: J'ai dormi dans un lit avec les ressorts qui sortent....J'ai changé de chambre mais pour le pire,

Eu tive uma má experiência... Estava a tentar comprar uma kendle e estavam dois empregados à minha frente a falar de coisas no telefone deles... Eu estava quente e depois também tive a lata de me perguntar se precisava de ajuda... Eu disse-lhes que achas que sim???? Depois também pus a cereja no bolo... Eles disseram-me só um momento... E que outro empregado estava a subir... E eles estavam como se você pudesse ajudá-la... O outro empregado disse o que estava errado com vocês... Eu sou como realmente???? Pobre serviço ao cliente...

Este lugar e o seu pessoal além do espectacular, se precisares de respostas para alguma coisa, vem cá. Pergunte pelo Weldon, um dos gerentes e praticamente vai até o cara por qualquer coisa, ele realmente sabe o que faz. Ele é melhor que o Bob Villa. Ele me salvou de muitos erros e pode ter sido um desastre nos últimos 12 meses. Não posso dizer o suficiente sobre o atendimento ao cliente aqui. Bela mudança da maioria dos grandes varejistas. Continuem assim.