Rogério Rodrigues: Para atenderem um telefonema temos de ligar 100 vezes para atenderem na 101 vez....

Renata Garofalo: Péssimo atendimento! Exame marcado para as 10:00. Cheguei com minhas filhas às 09:45. Só consegui fazer a ficha as 10:30. E a primeira só foi atendida as 11:50, pq não tinha mais ninguém para atender!!!!!! Um absurdo!!!!!!! Não recomendo à ninguém!!!!!

Quando eu fiz a encomenda online, ele mostra 11 itens em stock, a confirmação da encomenda não recebida e quando eu liguei para o serviço de apoio ao cliente, eles encaminharam-me para a loja, a loja diz que o item não está em STOCK! por isso o vosso sistema online é FAKE! quando eu faço o login imediatamente após a chamada, ele ainda mostra 11 itens em stock na APEX store....seu sistema online e a vossa loja não está absolutamente em sincronia.

Eu adoro os protocolos Covid-19 deles. Você é recebido na porta por um funcionário mascarado que pergunta sobre quais serviços/departamento você precisa e ele o direciona a ele. Eu precisava de um cabo de substituição e o funcionário que me ajudou foi extremamente útil! Eu estava apreensivo em voltar à Best Buy porque tive uma experiência muito ruim há 2 anos quando fui comprar a minha tv inteligente. Não consegui obter qualquer ajuda dos funcionários que estavam reunidos em pequenos grupos a falar uns com os outros ou não estavam onde se encontravam.Espero que continuem a manter o excelente serviço ao cliente mesmo depois do Covid-19 se ter esgotado.