Estive em espera durante 21 minutos e 19 segundos. Esta é a segunda edição que tive com o microondas que comprei para a minha mãe. Primeiro, recebemos um microondas com uma porta que não fechava; só para descobrir que era um modelo completamente errado. Eu ainda tinha que pagar por um modelo diferente, porque o que escolhemos online não estava disponível. Agora, depois de ter este durante um mês, não vai funcionar de todo. Agora estou em espera só para obter algumas respostas. Não me sinto como se estivesse a receber o serviço a que estou habituada na Best Buy. (24 minutos 24 segundos)

Eu tinha uma máquina de lavar/secadora que apitava intermitentemente 3 vezes durante o dia e a noite. Nessa altura, era quando a garantia alargada tinha entrado em vigor. Eles não conseguiram encontrar a solução após 6 visitas. Ao expirar a garantia estendida, Asurion diz que eles não deveriam sequer ter saído para solucionar problemas porque a máquina de lavar e secar funcionava muito bem e os bipes não tinham nada a ver com o funcionamento da unidade. Na minha opinião, os bipes dizem que algo está errado e é um aviso de algum tipo. Pedi ajuda à Navy Appliance para o Asurion e tudo o que eles fizeram foi mandar um e-mail para eles para me contactarem, o que eles nunca fizeram. Um serviço terrível em ambas as pontas.