Este BBB tem o melhor serviço ao cliente. Desde que abriram as suas portas, o serviço ao cliente tem sido sempre impecável. Vou continuar a fazer compras aqui. A política de retorno também é incrível. Adoro a forma como eles levam os seus produtos de volta sem hesitação. A única pergunta que fazem é se podemos arranjar-lhe um substituto. Todo o pessoal é bem treinado e está sempre disposto a oferecer qualquer conhecimento sobre qualquer um dos produtos. Esta loja é bem gerida e sempre agradável de fazer compras. Recentemente comprei-lhes uma lata de lixo Simple Humano. A caixa em que a lata entrou foi danificada pelo transporte. Eu peguei a lata apesar da falha na embalagem, levei-a para casa e notei um ding que provavelmente ocorreu durante o transporte. Devolvi o produto poucos minutos depois de o levar para casa. Eles prontamente me tiraram um novo da prateleira e eu estava a caminho. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre como esta loja funciona e como o pessoal é bem treinado para ser sempre tão cortês.

Eu gosto muito que eles tenham aquelas aulas e bricolage para crianças. Eles são livres e divertidos. E este é o lugar, se precisares de alguma coisa para a tua casa. Mas quando eles têm o slogan, você pode fazer isso, nós podemos ajudar, isso não é verdade. 97% dos seus associados não sabem nada sobre os produtos, não sabem como remodelar ou consertar nada na casa ou no quintal. A maioria deles não está disposta a ajudar ou tem má atitude. Esta é uma loja de self-service. Você tem que saber o que precisa. Portanto, boa sorte para encontrar que 3% dos funcionários que realmente têm o conhecimento e estão dispostos a ajudá-lo. E eles devem mudar o seu slogan para, Você pode fazer isso, nós não podemos ajudar.....Sorry, não realmente