O tempo de recolha dos meus produtos foi anunciado e EMAILADO para ser "dentro de 1 hora". Apareceu para colocar, esperou na fila, mostrou o estado do meu pedido, foi simpático e disse para esperar por um e-mail de acompanhamento que viria em breve. Sem reclamações, voltei para o meu carro e esperei mais uma hora e meia. Nesta altura a loja estava fechada mas as recolhas ainda eram permitidas, por isso saí do meu carro para perguntar se a minha encomenda estaria pronta em breve. Um funcionário diferente que falou comigo, depois diz que o tempo dado no meu e-mail era "impreciso" e que voltaria no dia seguinte. Desperdicei 2 horas da minha vida!

Eu adoro empregados de armazém e loja. No entanto, quando se trata de lidar com pessoas portadoras de deficiência, infelizmente não há carros motorizados. O bloqueio e a estreiteza das Ilhas é outra razão pela qual não fiz uma revisão de 5 estrelas, além de sentir que os funcionários estavam hesitantes em oferecer ajuda, embora eu tenha encontrado um cavalheiro que foi incrível e estava me explicando coisas quando pedi ajuda para encontrar um carrinho motorizado, e outra funcionária veio e pediu para ele fazer outra coisa porque achava que ele estava apenas conversando e puxou essa ajuda para longe de mim. Eu disse-lhe que ele estava a ajudar-me e ela indicou que achava que ele estava apenas a conversar e seguiu o seu caminho, por isso tive de encontrar outra pessoa para me ajudar. Fiquei muito consternada com isto. Fiz uma compra e saí da loja, apesar de precisar de alguns itens. Havia outros dois que poderiam ter ajudado, mas evitaram o meu olhar de interrogação.