Lourenço Ferreira: Bom atendimento e bom ambiente

Pedro Filipe Goncalves Oliveira: Muito boa a pista um local espetacular para passar um bom tempo

DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS APC - talvez você seja como eu e não sabia que eles tinham um departamento de serviços? Ainda bem que sei agora. Eu tinha problemas com o meu ar condicionado. Esses caras eram ótimos! Conhecedores, profissionais, informativos. Demoraram algum tempo para realmente localizar o problema com a minha unidade e me deram opções que outras empresas não tinham. Isso me ajudou a consertar o que eu precisava e não apenas a substituir o sistema inteiro. Recomendo vivamente que lhes liguem, pois eles são atiradores directos!

Site frustrante, encomendas online e serviço de apoio ao cliente condescendente: O site não o deixará fazer encomendas numa loja a menos que haja pelo menos 5 de algo em stock. Eles não dizem isso online então eu perdi 30 minutos jogando no site deles e então eu tive que ligar para o serviço de atendimento ao cliente que disse que eu tinha que esperar uma semana até que houvesse mais em estoque. Então eu tento encomendar uma para que a minha filha possa ir buscar esta cómoda que ela quer na doca....no, pára. O site não me deixa e eu não consigo perceber porquê & há 5 em stock. Então eu ligo para o serviço ao cliente novamente. Desta vez uma senhora muito condescendente ao telefone que me diz que a loja está muito ocupada, então eu não posso encomendar uma até que esteja menos ocupada. O site não está me dando nada disso, então estou sentado na frente de um computador confuso. Eu posso apertar o botão de pedido, ele vai embora por 10 segundos e volta para a tela com o botão de pedido... Muita frustração durante as compras de Natal quando a Amazon & Walmart é tão fácil. Se aquela cómoda estava nos sites deles, peça o Id deles.