Lara Freitas: Eu ando lá nesta escola e é maravilhosa presos vaichos

Rodrigo Gonçalves: Ao Lado Da Escola Do Primeiro Ciclo

Acabámos de gastar 1700 dólares em 2 computadores novos para o nosso pequeno negócio. Por alguma razão o escritório da Microsoft por 49,99 não ficou no carrinho. Eu liguei para tentar conseguir a esse preço e me disseram que teria que devolver tudo primeiro, depois eu poderia conseguir o desconto. 1700 dólares e é assim que se trata um cliente? Você perdeu este pequeno negócio para sempre. Isso é ridículo.

Eu pedi informações sobre uma simples mercadoria, e o gerente, muito amigável, saiu do seu caminho para procurar por aquele objeto. Ele voltou ao telefone com todas as informações, marcas diferentes e opções de preço. Eu pessoalmente sinto que ele queria fazer uma venda, e com isso, refletiu o espírito americano de ser uma mais-valia para o Bed Bath & Beyond. Isso é o que o Além significa!!

2 funcionários se esforçaram para me ajudar a conseguir o produto que eu estava lá para comprar. Poupou-me tempo de procurar por ele. Apreciado! Actualização:. Assim que cheguei em casa, percebi que o produto que tinha comprado tinha uma grande fenda, então dirigi até lá, obviamente perturbado. Quando entrei para fazer a troca, a mulher no balcão era abrasiva. Ela certamente não tem nada a ver com trabalhar com pessoas. Ela deveria ter pedido desculpas, então talvez tenha dito vamos dar uma olhada rápida neste (novo) para ter certeza de que não está quebrado antes que você seja inconveniente novamente. Sem desculpas nem nada. Então, depois de lhe dar uma chance de jogar o rolo de atendimento ao cliente, eu disse a ela que estava abrindo a embalagem para evitar a mesma situação. Ela olhou para mim tão rudemente como se eu a tivesse ofendido pessoalmente. Eu fiquei ofendido nesta altura. Quando eu estava saindo da loja, um dos sócios realmente prestativos que me ajudaram da primeira vez, pediu desculpas e eu agradeci muito bem novamente pela sua ajuda e por ser tão profissional. Eu vou voltar, mas vou evitar a mulher que me esfregou mal se possível. Meu conselho para Bed, Bath & Beyond é treinar cada associado que trabalha com os clientes para garantir que eles aprendam sempre a prestar um excelente serviço ao cliente e que sejam felizes e, em casos como o meu, aprendam a pedir desculpas pela experiência dos clientes.